to read complaints and reviews, or file yours. 
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasından şu an itibarıyla şifre alamıyorum ve bu durumdan oldukça şikayetçiyim. Uygulama üzerinden şifre almak istediğimde T. C. Kimlik numaramla işlem yapamıyor, benden müşteri numaramla şifre almam isteniyor. Ancak müşteri numaramı da hiçbir şekilde öğrenemiyorum.
Bireysel müşteriyim ve müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri numaramı talep ettim, fakat “politika gereği” diyerek müşteri numaram tarafıma verilmiyor. Kendi T. C. Kimlik numaramla şifre alamazken benden müşteri numarası istenmesi bana mantıksız ve mağduriyet oluşturan bir uygulama gibi geliyor.
Tekirdağ Süleymanpaşa’da ikamet ediyorum ve şu an İşCep’e erişemediğim için bankacılık işlemlerimi yapamıyorum. İşCep şifresinin T. C. Kimlik numarasıyla alınabilmesini ve müşteri hizmetlerinin gerekli güvenlik teyidini aldıktan sonra müşteri numaramı tarafıma iletebilmesini talep ediyorum. Bu politikanın gözden geçirilerek müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzeltilmesini istiyorum.
İş Bankası mobil bankacılık şifrem bugün saat 17.50 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o saatten beri mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum. Bu nedenle müşteri hizmetlerini aradım ancak kart numaramı bilmed...
İş Bankası İşCep mobil bankacılık şifrem, yaklaşık iki ay önce akşam saat 17.30 civarında hiçbir gerekçe belirtilmeden bloke oldu ve o tarihten bu yana mobil bankacılığa giriş yapamıyorum. Uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli olarak yeni şifre almam gerektiğine dair uyarı alıyorum; ancak bu işlem...
İş Bankası İşCep uygulamasını çocuğum yanlışlıkla telefonumdan sildi, ben de uygulamayı tekrar yükledim. Ertesi gün QR ile birkaç kez sorunsuz alışveriş yaptım ancak son yaptığım alışverişi tamamlayamadan uygulamaya erişimim engellendi. 17 Ocak tarihinden beri uygulamayı açamıyorum ve hesabıma giriş...
Türkiye İş Bankası’nın İşCep uygulamasına 3 gündür giriş yapamıyorum. Sim kart değişikliğini 15 Kasım’da yaptığım için uygulama üzerimden bloke kaldırmamı istiyor, ancak bu işlemi yapmaya çalıştığımda sürekli “kimlik tarama hatası” uyarısı alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Maaşım yatalı yaklaşık 2 h...
İş Bankası bankamatik kartımın bulunduğu cüzdanım çalındığı için kartımı kaybettim. İşCep uygulamasını uzun süredir kullanmıyorum, yeni şifre almam için benden T. C. Kimlik kartımı taramam istendi ancak aynı cüzdanda kimliğimi de kaybettiğim için bu işlemi yapamıyorum. Müşteri temsilcisine bağlanma...
Yorumlar