Sipariş Kargoya Verilmedi, İletişim Cevap Vermiyor

İrva Collection üzerinden 9 Mayıs tarihinde #27792 numaralı siparişi verdim ve 1048,80 TL ödemeyi kart ile yaptım. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı.

Firma ile telefon, mesaj veya diğer kanallardan iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, cevap veren kimse yok. Ne sipariş durumum ne de gecikmenin sebebiyle ilgili bir açıklama alamadım.

Ödemesini peşin yaptığım ürünümün derhal kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir dönüş yapılmasını talep ediyorum.