Kargo Teslim Edilmedi, WhatsApp İletişimsizliği Ve Acil İade Talebi

İronathclub internet sitesinden 8 Eylül’de 44742 numaralı siparişim ile iki adet sporcu atlet satın aldım. Firma ürünlerimin kargoya verildiğini söylüyor ancak kargo firması Hepsijet ile görüştüğümde, ilgili kargoyu kendilerine hiç teslim edilmediğini belirttiler.

Durumu defalarca kez WhatsApp üzerinden İronathclub’a yazdım, mesajlarım görülüyor ancak hiçbir şekilde cevap verilmiyor. Yaklaşık bir haftadır “kargoya verildi” denilerek oyalanıyorum, ne ürünlerim elime ulaştı ne de süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılıyor.

Siparişimin acilen gerçekten kargoya verilmesini, takip numarasının tarafıma iletilmesini veya ürünler gönderilmeyecekse ödediğim tutarın derhal iade edilmesini talep ediyorum.