Ödeme Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve Cevap Almıyorum
İron Athletics Club üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımla toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında sadece “Kargoya Hazır” olarak görünüyor. Sipariş numaram 43702’dir.
Yaklaşık dört gün önce WhatsApp üzerinden neden kargoya verilmediğini sorduğumda, sadece “Bu hafta böyle oldu” şeklinde ciddiyetsiz ve açıklayıcı olmayan bir yanıt aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne ek bir bilgilendirme yapıldı ne de kargolama işlemi gerçekleştirildi.
Ücretini ödediğim ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
Geri dönüş yapıldı, ürünlerim kargoya verildi 9 gün sonunda. Bir ürünün eksikliği yüzünden veremediklerini söylediler. Ancak iletişimsizlik konusunda özür dilediler.


