Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ödeme Yaptığım Sipariş Kargoya Verilmiyor Ve Cevap Almıyorum

65

İron Athletics Club üzerinden 1 Eylül 2026 tarihinde kredi kartımla toplam 4.000 TL tutarında alışveriş yaptım. Ancak bugün 8 Eylül olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş takip ekranında sadece “Kargoya Hazır” olarak görünüyor. Sipariş numaram 43702’dir.

Yaklaşık dört gün önce WhatsApp üzerinden neden kargoya verilmediğini sorduğumda, sadece “Bu hafta böyle oldu” şeklinde ciddiyetsiz ve açıklayıcı olmayan bir yanıt aldım. Üzerinden günler geçmesine rağmen ne ek bir bilgilendirme yapıldı ne de kargolama işlemi gerçekleştirildi.

Ücretini ödediğim ürünlerimin en kısa sürede kargoya verilmesini ve tarafıma takip numarasının iletilmesini, aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

1 Destek
Burak
10 Eylül 14:54

Geri dönüş yapıldı, ürünlerim kargoya verildi 9 gün sonunda. Bir ürünün eksikliği yüzünden veremediklerini söylediler. Ancak iletişimsizlik konusunda özür dilediler.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İron Athletics Club Şikayeti

1.229

28.12.2025 tarihinde İron Athletics Club üzerinden yaklaşık 4000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Sipariş esnasında ür...

Çözüldü

İron Athletics Club Şikayeti

"Şikayetim üzerine İron Athletics Club yetkililerinden Ali Bey çok kısa süre içinde benimle iletişime geçti. Kendisi inanılmaz bir nezaket ve profesyonellikle yaklaşarak süreci beklediğimden çok daha hızlı bir şekilde çözüme kavuşturdu. Sadece sorunumu çözmekle kalmadı; gönderdikleri hediye ürünler, içten ilgisi ve sabrıyla bu süreçte bana fazlasıyla yardımcı oldu. Aklıma takılan istisnasız her soruyu büyük bir özveriyle yanıtladı ve değerli desteklerini sunmaya halen devam ediyor. Müşteri memnuniyetine verdikleri değer ve bu çözüm odaklı yaklaşımları için başta Ali Bey olmak üzere tüm İron Athletics Club ekibine en içten teşekkürlerimi ve minnettarlığımı sunuyorum."