İron Athletics Club'tan Sipariş Gecikmesi Ve İade Ödemesinin Yapılmaması

İron Athletics Club üzerinden 40416 numaralı siparişle 9 Ağustos tarihinde stoperli original baggy jogger s beden bir ürün satın aldım. Ürünüm 2–3 ay boyunca tarafıma gönderilmedi, bunun üzerine de iade talebinde bulundum.

İade sürecinde firma sürekli oyalayıcı bir tutum sergiledi. Yaklaşık iki hafta önce başlayan bu iade sürecinde en son Çarşamba günü IBAN bilgilerimi tekrar istediler ancak herhangi bir ödeme yapılmadı ve geri dönüş de alamadım. Ürün ortada yok, iade ücretim de yatırılmadı.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, ürün bedelinin hesabıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarım çerçevesinde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.