to read complaints and reviews, or file yours.İrmet Hospital Alınmayan Tedbirler Sebebiyle Covid-19 Bulaşmasına İlişkin Şikayet
Tekirdağ Çerkezköy'de bulunan Özel İrmet Hastanesi'nde başımıza gelen üzücü durumu bilgilerinize sunmak istiyorum.
Perşembe günü 19 aylık kızım yemek yemeyi kesti ve kusmaya başladı. Durumun ciddiyetini fark ederek hemen İrmet Hastanesi’nin acil bölümüne başvurduk. Kusma dışında başka bir şikayetimiz yoktu. Acil servis doktoru tarafından kan tahlili yapıldı ve enfeksiyon değerlerinde hafif bir yükselme tespit edildi. Serum ve basit ilaçlar verilerek taburcu edildik.
Ertesi gün kızımın ateşi yükseldi ve acilen tekrar İrmet Hastanesi’ne başvurduk. Ateşi 39 dereceyi aşmasına rağmen hiçbir öncelik tanınmadan tam 60 dakika boyunca kapıda bekletildik. Çocuk doktoru H**** H****, rutin muayeneyi tamamladıktan sonra Liva’nın hastanede yatırılması gerektiğini belirtti. Ancak, hasta kabul işlemleri sırasında büyük gecikmeler yaşandı ve kızım gitgide daha da kötüleşti.
Hastanede kaldığımız sürede mide bulantısı için herhangi bir ilaç verilmemiş ve durumu daha da kötüleşmiştir. Ayrıca, enfeksiyon bulgusu olmamasına rağmen, Covid-19 hastalarının tedavi edildiği medikal odalara yerleştirildiğimizi öğrendik. Bu süreçte kızıma adeno virüs teşhisi kondu ve başka bir odaya alındık.
Kızım taburcu olduktan kısa bir süre sonra yeniden hastaneye gitmek zorunda kaldık ve Covid-19 testi yapıldı. Sonuç olarak, kızımın ve ailemizin hastanede Covid-19’a maruz kaldığını öğrenmiş bulunuyoruz.
Hastanenin dikkatsizliği ve doktorun ilgisizliği nedeniyle kızım Covid-19’a yakalanmıştır. Bu süreçte hastaneye ödediğimiz miktar 20.000 TL’yi bulmuş olup, hastalığın yanı sıra maddi olarak da büyük bir mağduriyet yaşamış bulunmaktayız. Kızımın sağlığının bu şekilde tehlikeye atılmasını kabul edemiyorum. Durumu kibarca doktora söylememize rağmen bize bağırarak cevaplar vermeye devam etti.
Bu bağlamda, Özel İrmet Hastanesi ve Dr. H**** H**** hakkında gerekli soruşturmanın yapılmasını ve mağduriyetimizin giderilmesini arz ve talep ederim.
Değerli Misafirimiz, Görüşlerinizi önemsiyoruz. Başvurunuzun değerlendirilmeye alındığını belirtiriz. Sizlere 24 saat içerisinde kayıtlı iletişim numaranızdan dönüş sağlanacağını bildiririz. Özel İrmet Hospital Hastanesi olarak almış olduğunuz sağlık hizmetinin ilk anından son anına kadar memnuniyetinizi sağlamak için özen gösteriyor, Hasta memnuniyeti odaklı bir yaklaşım sergilemeye önem veriyoruz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşleriniz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandıracağız. Görüşleriniz ve paylaşımlarınız için Hasta Hakları birimimiz Dâhili ( 3005 ) yâda Çağrı merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı merkezlerimize yâda Dilek ve Öneriler kısmından iletebilirsiniz. Sağlıklı Günler Dileriz.
