İrem Çelebioğlu Güzellik Merkezi'nde İlgisiz Çalışan Tutumu Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

Gaziantep’te bulunan İrem Çelebioğlu Güzellik Merkezi’nde lazer epilasyon için yaklaşık 2.500 TL ödeyerek hizmet alıyorum, ancak çalışanların tavrından dolayı büyük bir hayal kırıklığı yaşıyorum. Çalışanlar müşterilere karşı son derece ilgisiz ve üstten bir tavırla yaklaşıyor, sanki müşteriyi önemsemiyorlarmış gibi davranıyorlar. Telefondan başlarını kaldırmadıkları için ne söylediğimizi doğru düzgün dinlemiyorlar, yüz ifadeleri de son derece asık ve itici.

Lazerle ilgili sorduğumuz en basit sorularda bile detaylı, açıklayıcı bir bilgi vermiyorlar, geçiştirici ve özensiz cevaplar alıyoruz. Sırf fiyatı nispeten uygun diye tercih ettiğimiz bu merkezde, müşteriyi ciddiye almayan bir yaklaşım var ve bu durum her gidişimde sürekli olarak devam ediyor. Artık kendimi tamamen değersiz hissettiğim için pişmanlık duyuyorum.

Çalışanların bu tavırlarıyla ilgili olarak gerekli uyarıların yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı, ilgili ve açıklayıcı bir şekilde davranmaları için gereken adımların atılmasını istiyorum.