to read complaints and reviews, or file yours.2000 TL Ödeme Sonrası Ürün Gönderilmedi, İletişim Yanıtı Yok
03 Haziran’da saat 20:26 civarında iqosortak.com sitesindeki “Terea” sayfası üzerinden ıqos Terea ürünleri siparişi verdim ve 2.000 TL’yi havale ile Akbank’ta B***** Ö****** adına açılmış IBAN’a gönderdim. Havale açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım.
Ödeme sonrası ürünün bugün kargoya verileceği söylendi ve bana güya bir sipariş numarası gönderildi; ancak ne bir kargo takip numarası ne de kargoya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Sitede yazan iletişim numarasına WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarım tek tikte kalıyor, ayrıca sitenin üzerindeki telefon numarasının da değiştiğini fark ettim. Şu anda karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bana hiçbir geri dönüş yapılmadı.
Ödeme yapmış olmama rağmen ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi alabiliyorum. Ya ürünlerimin acilen kargoya verilerek tarafıma teslim edilmesini ya da 2.000 TL tutarındaki ödediğim ücretin derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
03 Haziran’da saat 20.26 civarında iqosortak.com sitesi üzerinden ıqos Terea ürünleri siparişi verdim. Ödemeyi 2.000 TL olarak havale ile Akbank’ta B** Ö** adına açılmış bir IBAN’a gönderdim, havale açıklama kısmına herhangi bir not yazmadım. Siparişimi Isparta Merkez’deki adresime teslim edilmek üzere oluşturdum. Ödeme sonrasında ürünün aynı gün kargoya verileceği söylendi ve bana bir sipariş numarası gönderildi. Ancak bu aşamadan sonra ne bir kargo takip numarası paylaşıldı ne de kargoya ilişkin herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Sitede yazan iletişim numarasına WhatsApp üzerinden yazdığımda mesajlarım tek tikte kalıyor, ayrıca sitenin üzerindeki telefon numarasının da değiştirilmiş olduğunu fark ettim. Şu anda karşı tarafa hiçbir şekilde ulaşamıyorum ve bana hiçbir geri dönüş yapılmıyor. Ödemeyi yapmış olmama rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de net bir bilgi alabiliyorum. iqosortak.com sitesinin ve ödemeyi yaptığım B** Ö** adına kayıtlı hesabın tarafıma acilen dönüş yaparak ya ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve adresime teslim edilmesini ya da ödediğim 2.000 TL’nin gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.
