Ödeme Yapılan İqos Cihazı Teslim Edilmedi Ve İade Talebi

İqoslogo adlı site üzerinden 26 Eylül 2026 günü saat 14.32 civarında İqos Illuma cihazı için yaklaşık 3.755 TL tutarında ödeme yaptım ve ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. Siparişim için bana 232322 numaralı takip numarası verildi ve ürünün en geç 3 saat içinde teslim edileceği söylendi.

Verilen süre geçmesine rağmen ne ürün gönderildi ne de kargo bilgisi paylaşıldı. Teslimat süresi dolunca WhatsApp üzerinden tekrar yazdım ancak bu kez engellendim, daha sonra farklı numaralardan ulaşmaya çalıştığımda da hiçbir şekilde cevap alamadım. Şu anda hem ödediğim tutar ortada kaldı hem de siparişimle ilgili hiçbir bilgi alamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişin derhal gönderilmesini veya aksi halde 3.755 TL tutarındaki ödediğim bedelin eksiksiz olarak hesabıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal yollara başvuracağımı ve şikayetçi olacağımı özellikle belirtmek istiyorum.