Siparişim Gelmedi, WhatsApp Desteği Cevapsız

İqli.net üzerinden 8 gün önce elektronik sigara siparişi verdim ve ödemeyi 2.265 TL olarak havale ile gerçekleştirdim. Ödemeye dair dekontum mevcut olmasına rağmen, üzerinden günler geçmesine karşın siparişim hâlâ elime ulaşmadı.
Süreçle ilgili bilgi almak için WhatsApp destek hattı üzerinden defalarca yazmama rağmen şu an hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Başka bir iletişim kanalından da henüz dönüş sağlanmadı.
Ürünümün acilen kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını, eğer gönderim yapılmayacaksa da 2.265 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden iade edilmesini talep ediyorum.

