Türkçe Dublaj Ve Alt Yazı Eksikliği Nedeniyle İp TV Smart Hizmetinde Geri Dönüş Ve İade Talebi

İp TV Smart hizmetini kullanıyorum ve özellikle dizi ve filmlerde Türkçe dublaj veya Türkçe altyazı seçeneği olmaması nedeniyle üç aydır sıkıntı yaşıyorum. Ödemesini yaptığım içeriklerden tam olarak faydalanamıyorum ve bu durum hizmeti kullanma keyfimi tamamen bozuyor.

Bu hizmet için 1.750 TL ödeme yaptım. Yaşadığım sorunu satıcıya ve müşteri hizmetlerine ilettim; bana sadece konunun teknik servise iletildiği söylendi. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen hiçbir çözüm sunulmadı ve somut bir geri dönüş almadım.

Ödemesini yaptığım paketteki dizi ve filmlerde Türkçe dublaj veya Türkçe altyazı seçeneklerinin eklenmesini, ya da bu hizmet şartları sağlanamıyorsa ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum.