to read complaints and reviews, or file yours.Üyeliğimi İptal Ettim Puanlarla Aldığım Sipariş Hala Gelmedi
İpsos’ta uzun süredir aktif bir üyeliğim vardı ve yıllar içinde biriken puanlarımı kullanarak 2’li tencere ve tava takımı ile bir battaniye siparişi oluşturdum. Bu siparişi yaklaşık 9–15 Ekim tarihleri arasında, tam gününü hatırlamadığım bir zamanda verdim. Ürünlerin toplam piyasa değerinin ortalama 1000 TL civarında olduğunu düşünüyorum.
Siparişi verdikten birkaç gün sonra üyelik iptali talebinde bulundum. Üyeliğim iptal edildikten sonra ise siparişlerim bana gönderilmedi. Üyeliğim kapandığı için sisteme giriş yapamıyorum ve bu nedenle sipariş takip sayfasını da görüntüleyemiyorum. Elimde hane numaram olan 2619199 dışında başka bir bilgiye erişimim kalmadı.
Yıllarca biriktirdiğim puanlarımla oluşturduğum bu siparişin tarafıma gönderilmesini veya puanlarımın geri yüklenmesini talep ediyorum. Üyeliğimi iptal etmiş olmamın, önceden onaylanmış siparişlerimin gönderilmemesi için gerekçe yapılmamasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Sayın Maksude A., 37517717 numaralı bildiriminiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Bilgi toplumu için kadim bir gereklilik olan araştırma faaliyetinin yarattığı fayda ve katma değerin sürdürülebilmesi için katılımcılarımızın araştırmalarımıza katkı sunmasının bizim için çok kıymetli olduğunu özellikle belirtmek isteriz. Şikayetvar.com platformunda kaydettiğiniz telefon numarası ile operasyon ekibimiz tarafından görüşme sağlandığı, tarafınıza bilgilendirme yapıldığı bilgisi teyit edilmiştir. Sağlıklı günler dileriz, Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
