Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Dursun sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim 24 Gündür Kargoya Verilmedi, İletişim Yok Mağdur Oldum

profile
Dursun
23 Aralık 2025 09:47
1.859
Dursun'un Teşekkür Mesajı
“Çözüldü sorunum teşekkür ederim”

Ipsos panel üyesi olarak 29.11.2025 tarihinde ödül kataloğundan bir adet Okey takımı için 64659 numaralı siparişi oluşturdum. Bugün itibarıyla 24 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Konu ile ilgili olarak hem mail attım hem de telefonla aradım ancak ne maillerime dönüş yapıldı ne de aramalarıma cevap verildi. Bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

64659 numaralı siparişimdeki Okey takımının hiçbir gecikme olmadan, acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgileriyle birlikte tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

Gelişme
Gelişme

05 Ocak 19:18

Ipsos panel üyesi olarak 29.11.2025 tarihinde ödül kataloğundan bir adet Okey takımı için 64659 numaralı siparişi oluşturdum. Daha sonra tarafıma aralık ayı sonunda ürünün elimde olacağı yönünde telefonla bilgi verildi ancak bu taahhüt de yerine getirilmedi. Bugün itibarıyla 38 gün geçmiş olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili tarafıma başka herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu kadar uzun süren gecikme, verilen bilginin yanıltıcı olması ve iletişimsizlik nedeniyle ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum.

64659 numaralı Okey takımı siparişimin daha fazla gecikme olmadan acilen kargoya verilmesini ve kargo takip bilgileri de dahil olmak üzere tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

23 Aralık 2025 14:22 (Şikayetten 4 saat sonra)

Sayın Dursun U., Sikayetvar.com platformunda kaydettiğiniz telefon numarası ile Operasyon ekibimiz tarafından görüşme sağlandığı, tarafınıza bilgilendirme yapıldığı bilgisi teyit edilmiştir. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.

Dursun
Dursun
24 Aralık 2025 11:21

Evet görüşme sağlandı, dün yani 23.12.2025 günü arandım, bu ay sonuna kadar kargomun elime ulaşacağı tarafıma bilgi verildi. Beklemedeyim bakalım gerçekleşecek mi? Bir hafta süre var. Henüz kargoyla ilgili de bir mesaj gelmedi.

Dursun
Dursun
28 Aralık 2025 14:22

Halen kargoya verilme mesajı gelmedi. Şikayet sonrası iletişime geçip aralık sonuna kadar sipariş size ulaşır sözlerinin gerçekleşmesi mümkün gibi görünmüyor.

Dursun
Dursun
12 Ocak 11:11

Çözüldü sorunum teşekkür ederim

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ipsos Anket Sonrası Güvenlik Endişesi ve Bilgilendirme Talebi

profile
Özge
05 Kasım 2025 15:19
2.513
Ipsos Anket Sonrası Güvenlik Endişesi ve Bilgilendirme Talebi

İzinsiz SMS Ve Boşa Çıkan Hediye Çeki Vaadi

profile
Çağlar
26 Mart 2025 21:19
3.856
Benzer Şikayet Yaz