to read complaints and reviews, or file yours.Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Anket Sonrası Endişe Yaşadım
17.11.2025 tarihinde saat 10:23 civarında 0553*****84 numaralı telefondan İpsos araştırma şirketi tarafından Renault Mais Bayii anketi için arandım. Ankete katılarak soruları yanıtladım ancak ilerleyen soruların kişisel olduğunu düşündüm ve bu durumdan rahatsızlık duydum. Şüpheye kapıldığım için firmayı tekrar aramaya çalıştım fakat sadece telesekreter ile karşılaştım ve yetkili birine ulaşamadım.
Yapılan anket işlemine onay verdiğim için endişeliyim. Kişisel verilerimin ve ses kaydımın kullanılmasına rızam yoktur. Ses kaydımın ve bilgilerimin saklanmasına, muhafaza edilmesine ve başka kişi ya da kurumlarla paylaşılmasına kesinlikle onay vermiyorum. Anket ve ses kayıtlarımın herhangi bir 2. Veya 3. Şahıs tarafından kullanılması, paylaşılması, ayrıca adıma Yurtiçi veya yurt dışında herhangi bir banka işlemi ya da başka bir işlem yapılması durumunda, bu numara ve İpsos şirketinin sorumlu olacağını belirtmek isterim.
Ankete katılımımın ve verdiğim onayın iptal edilmesini, ses kaydımın, bilgilerimin ve tüm kayıtlarımın silinmesini, ayrıca bir daha aranmak istemediğimi talep ediyorum.
Sayın Mertcan T., Öncelikle zamanınızı ayırarak bizimle değerli görüşlerinizi paylaştığınız için teşekkür ederiz. Ipsos katılım gösterdiğiniz araştırmayı Renault Mais’in (Renault) görevlendirmesi üzerine yürütmektedir. Renault’un kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği hizmet sonrası araştırmalar kapsamında Ipsos'un gsm kurumsal telefon numarasından 17.11.2025 tarihi 10:23 saatinde değerli görüşlerinize başvurulduğu görülmüştür. Internet sitemizde yer alan adresimizde Araştırmalar kapsamında kullanılan kurumsal telefon numaralarımız kamuya açık yayınlanmaktadır. Dilerseniz siz de belirttiğimiz adresten sizi aradığımız numarayı kontrol edebilirsiniz. Tüm araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen aramalarda birden çok Ipsos Kurumsal çıkış hattı kullanılmakta, Kurumsal hatlarımız sadece anket yapmak amaçlı kullanılmakta, dışarıdan gelen aramalarda sadece sesli yanıt sistemi ile Ipsos tarafından arandığınıza ilişkin bilgi verilmektedir. Aranmak istemediğinizi belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtların MEVZUAT gereği zorunlu olarak alındığını, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklandığını, herhangi bir işlemde kesinlikle kullanılmadığını ve kullanılmayacağını teyit ediyoruz. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel veriler kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamaktadır. Tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi rıza alınmış dahi olsa geri çekilmesinin mümkün olduğunu, tarafınıza sorulan izin onay sorularının “HAYIR” olarak değiştirildiğini, Renault dahil hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile bilgilerinizin paylaşılmadığını teyit ediyoruz. 34255603 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde adresimize yazılı iletebilir ya da adresimizde bulunan Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
