to read complaints and reviews, or file yours.İpsos’ta Kimlik Numaram Başkasına Ait Görünüyor
Yaklaşık 7 ay önce, İpsos sisteminde T. C. Kimlik numaramla işlem yapmak istediğimde, kimlik numaramın bir başkası adına kayıtlı göründüğünü fark ettim. Oysa kullanılan T. C. Kimlik numarası bana ait ve bu durum beni hem tedirgin ediyor hem de mağdur ediyor.
Konuyla ilgili olarak İpsos’u telefonla arayıp hatanın düzeltilmesini talep ettiğimde, benden bu hesabı kimin açtığına dair bir isim istediler. Ancak bu bilgiye ulaşmam mümkün değil, çünkü bu kişiler İpsos’un kendi sisteminde kayıtlı ve bu adı benim bulmam beklenemez. Buna rağmen, isim veremediğim için hiçbir işlem yapılmadı ve sorun hala devam ediyor.
İpsos’un, T. C. Kimlik numaram üzerindeki yanlış veya başkasına ait görünen kaydı sistemlerinden kaldırmasını ve gerekli incelemeyi yaparak hesabı gerçek sahibi olarak bana tanımlamasını istiyorum. Ayrıca kimlik bilgilerimin izinsiz ya da hatalı kullanılmasına ilişkin tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Benim T. C. Kimlik numaramla benden izinsiz başkası adına anket yapılmış. T. C. Kimlik numarası insanlara özeldir. Eğer düzeltilmezse sizden şikayetçi olacağım
Sayın Özlem G., Size detaylı ve doğru bilgi verebilmek için Şikayetvar platformuna kayıt olurken kullandığınız isim, soyad ve iletişim bilgileriniz üzerinden inceleme başlatılmıştır. kayıtlı e-posta adresinize en kısa zamanda geri dönüş yapılacaktır. Geri dönüşümüzü beklemenizi önemle rica eder, sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
