to read complaints and reviews, or file yours.Anket Sonrası Kişisel Verilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi
İpsos şirketi tarafından 18.06.2025 tarihinde saat 17.38 de 0553***5421 numaralı bir telefondan Doğan Trend servise götürdüğüm araç anketi hakkında arandım. Ankete katılarak soruları yanıtladım. Durumdan şüphelendim, Bundan dolayı yapılan anket işlemine onay verdiğim için endişeliyim. Kişisel verilerimin kullanılmasına ve ses kaydımın kullanılmasına rızam yoktur. Ses kaydımın ve bilgilerimin saklanması ve muhafazasına ve başka kişi veya kurumlarla paylaşılmasına rızam yoktur. Bilgilerimin paylaşılması ve banka hesaplarımda herhangi bir sorunla karşılaşırsam, bundan bu numara ve İpsos şirketi sorumludur.
Ankete katılımımın ve onayımın iptal edilmesini, ses kaydımı, bilgilerimi ve kayıtlarımı silinmesini talebimdir.
Sayın Kadir L., Suzuki Motorlu Araçlar Pazarlama A.Ş. (Suzuki)’nin kapsamlı sözleşmelerle Ipsos’u görevlendirdiği “hizmet memnuniyeti” araştırmaları kapsamında Ipsos'un kurumsal telefon numarasından görüşlerinize başvurulduğunu teyit ediyoruz. Rahatsızlığınızı belirtmeniz üzerine, Şikayetvar sistemine kaydolurken tarafınıza ait olduğunu beyan ettiğiniz telefon numarası Ipsos tarafından aranmak istemeyen numaraların loglandığı “Telefon ile iletişim kurulmayacaklar” (BLACKLIST) listemizde kayıt altına alınmıştır. Böylelikle Ipsos tarafından ilgili numaraya arama gerçekleştirilmeyecektir. Araştırmalarımız kapsamında gerçekleştirilen telefon görüşmelerine ait kayıtlar mevzuat gereği zorunlu olarak kayıt altına alınmakta olup, yine mevzuat gereği yüksek güvenlikli sistemlerde bütünlüğü korunarak saklanmaktadır. Ses kayıtları tıpkı sizin örneğinizde olduğu gibi sorulan soruların cevaplandırılabilmesi, şikayetlerin değerlendirilebilmesi, araştırmayı yaptıran kuruluşa kalite kontrolü dahilinde ve güvenlik gibi amaçlarla ihtiyaç duyulmakta, başka hiçbir amaçla kullanılmamaktadır. Kişisel veri sahibinden açıkça rıza almadan ses kaydı ve belirleyici kişisel veriler kesinlikle üçüncü kişi veya kurumlarla paylaşılmamakta ve işlem yapılmamaktadır. Nitekim yapılan incelemelerde; anket esnasında görüşmeyi sonlandırmanız nedeniyle tarafınıza izin/onay sorusunun sorulamadığı tespit edilmiş olup, hiçbir üçüncü kişi ya da kurum ile bilgilerinizin paylaşılmadığını ve paylaşılmayacağını teyit ediyoruz. 32785678 bildiriminiz ile tarafımızla temasa geçerek gizlilik yönündeki öncelikli global ilkemizi korumamıza yardımcı oluyorsunuz, sizinle aynı hassasiyeti paylaştığımızı ifade etmek, Ipsos güvencesi hakkında bilgi vermek isteriz. Ipsos, araştırma ve danışmanlık alanında 90 ülkede 20.000’den fazla çalışanı ile faaliyet gösteren dünyanın en büyük araştırma şirketlerinden biri olan Ipsos Group S.A’nın bir grup şirketi olup, ülkemizin bilgiye ulaşma, öngörü oluşturma ve toplumu anlama amaçlarına hizmet eden, istatistik ve araştırma bilimine katkı sağlayan, Türkiye İstatistik Kurumu’ndan (TÜİK) sonra en geniş araştırma kadrosuna sahip öncü kuruluşlarından biridir. Daha kapsamlı bilgiye ihtiyaç duymanız halinde yazılı iletebilir ya da Ipsos İlgili Kişi Başvuru Formu (TR/ENG) formunu doldurabilirsiniz. Yasalar ve taahhütlerimiz gereği tüm tarafların hukuki yükümlülüklerini yerine getirebilmesi, sürecin güvenlik, gizlilik içinde yürütülebilmesi, iç politika prosedürlerimizin uygulanabilmesi için belirttiğimiz kanallarımız üzerinden bizimle iletişime geçildiğinde soruları cevaplamaktan memnuniyet duyduğumuzu bilginize önemle sunarız. Saygılarımızla, Ipsos Araştırma ve Danışmanlık Hizmetleri A.Ş.
