İpragaz Tüp Sızıntısı Ve Acil Müdahale İhmalı


3 Temmuz gecesi İpragaz küçük tüpümle evimdeki rakı yapım atölyesinde çalışıyordum. Tüpün hortumunda bir yumuşama fark ettim. Tüpü kapattım. Şaloma borusunda biriken hazır tahliye etmek için camları açtım ve gazın boşalması çok uzun Sürünce tedirgin oldum. Vanayı kapattım evin camlarını açtım ve elektrikle ilgili bir şeye dokunmadım. İpragaz acili aradım. Bana sabah yetkili bayiyi yönlendirecekelrini söylediler. Sabah tüpü evden çıkarıp evimin yanına gölge bir alana tahliye ettim. O sırada tüpün gövde kısmında yağ sızıntısı olduğunu fark ettim. Saat 12.00 de tekrar ipragazı aradım. Bana hala bayi yönlendirmesi yapacaklarını söyledi. Ben de sorun önemli değil mi bilmiyorum ama sorumlu davranmaya hem kendimin hem çevrenin güvenliğini korumaya çalıştığımı söyledim. Tüpü dışarıya çıkarttığım için kızdı. Balkona koymam gerekirmiş. Balkon güneş altında ve doğalgaz borusu var. Mutfakta çünkü. Bana yarın pazar olduğu için ivedi bir çözüm üretmelerini rica ettim. Ardından arandım ve bölge bayisinin gelemeyeceğini benim götürmemi ve tüpün patlama ihtimalinin sıfır olduğunu söyledi. Bayi 20 km uzakta. Yapacakları da başka bir şey yokmuş. Tüpü aldığım bayi Çayyolu köy içinde yan bayiymiş. O da sen getir diyor. Online sipariş verip yeni tüp isteyemiyorum bölgemde yokmuş. Buraya başka tüpçü gelmiyor. 112 ve 178i aradı. Konu bizim değil dedi. Sadece bu tüple arabama binmek istemiyorum. Koca firma teknik bir ekiple tüpü aldırmıyor. Riski de patlamaz kesinlikle diyerek sözle bertaraf ediyorlar. Bu kabul edilemez. Sorunun giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup gerekli incelemeler yapılarak, size en kısa sürede bilgi verilecektir. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.
Değerli Müşterimiz; Şikayetinize konu olan hususun çözüme kavuşturulduğu yönünde geri bildirim alınmıştır. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, İpragaz A.Ş.















