Ödenen Sipariş Kargoya Verilmediği İçin İptal Ve Tam İade Talebi

İplikart internet sitesi üzerinden 6 Ocak tarihinde 1750 TL tutarında bir ürün siparişi verdim. Ödemem kartımdan çekildi ve sistemde siparişimin onaylandığı göründü, ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen ne kargoya dair herhangi bir bilgi aldım ne de ürünüm bana ulaştı.

Sipariş numaram 1577’dir. Site üzerindeki yardım butonundan ve mail yoluyla firmaya ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda hem internet sitelerini hem de Instagram hesaplarını kapatmış durumdalar, bu nedenle firmaya ulaşamıyorum.

Ödemesini yaptığım halde tarafıma gönderilmeyen siparişimin derhal iptal edilmesini ve 1750 TL tutarındaki ücretimin eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.