to read complaints and reviews, or file yours. 
Bundan 3 ay önce Teknosa mağazasından sıfır aldığım iPhone 13 telefonum pil sağlığı nedeniyle arıza çıkartıyor. Konu şu ki, aldığımın ertesi günü "pilinizin sağlığı önemli ölçüde azaldı" uyarısını gördüğümde mağazaya gittim. Teknosa mağazasına gittiğimde oradaki çalışan beyefendi, telefon güncellemelerini yapın, hata geçer dedi. O lafının üzerine güncelledim ve telefonu uzun bir süre kullanmadım. 1 hafta önce telefonu açtığımda sorunun hâlâ devam ettiğini gördüm ve mağazaya tekrar gittiğimde bana Apple destek hattıyla görüşmem söylendi. Bunun üzerine destek hattını aradım. İlk önce oradaki çalışan tekrar bana telefon güncellemelerinin yapılması gerektiğini ve sorunun yazılımdan dolayı kaynaklandığını söyledi. Ben de güncelledim tekrardan fakat hâlâ telefon uyarı veriyordu. Birkaç gün sonra tekrar destek hattını aradığımda 30 dakikayı aşkın görüşme sonucunda telefon üzerinden kontroller sağlandı ve servise gönderilmesi gerektiğini söylediler. Şimdi ben bu telefonu sıfır almama ve ücretini peşin vermeme rağmen nasıl böyle bir yol izlemem gerekiyor? Servise gönderdiğimde 20 iş günü içerisinde çözüm bulunacağını belirttiler. Ben telefonumu satmak zorundayım fakat bu problemden dolayı satamıyorum. Servisten ve bana ortalama 1 ay içerisinde sorunun çözüleceğini söylüyorlar. Ben telefonu sıfır almama rağmen neden mağdur oluyorum? Benim bütün ürünlerim Apple, beni mağdur etmeye ne hakkınız var? Yetkililere sesleniyorum, gerekli işlemlerin yapılmasını arz ederim.
27 Aralık 2024 yılında aldığım sıfır iPhone 13 telefonum yaklaşık 50 gün sonrasında hoparlör sorunu çıkartmaya başladı. Önceleri çok önemsemedim GSM hat sorunu, hava koşulları vs. diye düşündüm. Zaten aralıklı zamanlarda sesim karşı tarafa gitmiyordu. Sonrasında bu durum sıklaştı ve artık her gün üs...
İki gün önce Teknosa mağazasından aldığım Apple marka iPhone 13 128 GB telefonu evde açıp eski iPhone ile eşleme yapmaya başladım. Daha sonra telefon 18.2 güncelleme yapmamı istedi ve ekranı geçemediğim için mecbur güncelleme yapmak zorunda kaldım ve telefon 2 saat sonra güncellemeyi tamamlayamadan ...
2024 şubat ayında Teknosa'dan iPhone 15 Pro 256gb satın aldım. Telefonumun pil sağlığı çok hızlı bir şekilde %89 a düştü. Telefondan verdiğim paranın karşılığını alamadım. Telefonu bir gün şarja taktım ve aradan 1 saat kadar zaman geçti. Geldiğimde telefon hiç şarj olmamıştı. Daha sonra birçok kez t...
Apple marka iPhone 13 Pro cihazımı geçen sene Mayıs ayında Teknosa'dan satın aldım. Yıllardır bir Apple kullanıcısı olarak satın aldığım cihazı pil sağlığının düşmesi, cihazın aşırı ısınması ve donmaya başlaması ile servise götürdüm servisten Apple onarım merkezine gönderilen cihazım yaklaşık on gün...
Başıma gelen öyle saçma bir şey var ki. 1 ay kadar önce iPhone 15 aldım. Hem de öyle bilinmedik bir yerden değil, Teknosa'dan. Telefon 2 haftanın sonunda sürekli donmaya başladı. Teknosa'ya gittim, yeniden başlatmamı söylediler, yaptım, işe yaramadı. Sonra Apple desteğe ulaşmamı söylediler, yaptım. ...
Yorumlar