to read complaints and reviews, or file yours. 
Ortalama bir ay öncesinde iPhone 16 kapalı kutu sıfır bir telefon satın aldım.
1 ay dolmadan Apple destek ile telefon görüşmesi sağlarken temsilci arkadaşımız telefonuma uzaktan bağlanarak bazı testler gerçekleştirdi.
Yapılan testin sonucunda telefonumun kamerasında çalışmayan fiziki donanımsal hatalar tespit edildi.
Yapılan test sonrasında ben de farklı iPhone telefonlar ile birebir de kıyasladığımda farkı artık net olarak gördüğümü fark ettim.
Daha 1 ay önce sıfır kapalı şekilde Apple Türkiye garantili bir telefonun cihazın bu şekilde kusurlu bir vaziyette satılması sizce ne kadar doğrudur.
Şu anda Apple destek ile görüştüğüm de telefonu servise bırakıp parça değişimi yaptırmam gerektiği söyleniyor.
Kusurum olmayan bir durum da neden 1 aylık bir telefonda parça değişimi yapılsın.
Bu işlem telefonumun ikinci el değerinde düşüklük yaratacak.
Telefonum şu anda ayıplı ürün olarak bana satıldı.
Tüketici Hakları gereği telefonumda sıfırı ile değişim yapılması gerekiyor.
Fakat şu anda kimse konu hakkında bana yardımcı olmuyor.
Apple’dan sıfır olarak aldığım iPhone 16 model telefonum, ilk açılışta “sim Yok” uyarısı vererek sim kartımı hiç okumadı. Hemen servise göndermeme rağmen, cihazda hiçbir darbe, sıvı teması veya dış müdahale olmamasına ve garanti süresi devam etmesine rağmen, kullanıcı hatası olduğu iddia edilip bend...
iPhone 16 Pro 256 GB telefonu Mayıs ayında sıfır olarak teslim aldım. Aldığım anda cihazda piksel ve renklerin bozulması sorunu yaşadım. Apple destek ile görüştüm, yazılım hatası olduğu söylendi. Cihazı servise bıraktım, yaklaşık 20 gün serviste kaldı ve yazılım yüklendiği belirtildi. Ancak serviste...
Yaklaşık 25 gün önce satın aldığım iPhone 16, bu kadar kısa bir sürede şarj olmama ve güncelleme doğrulamama hataları karşı karşıya kaldı ve arızalandı. Teknik servise gönderdiğim telefonum yapılan inceleme ve onarım sonucunda cihazın ekranı ve orta sistemi tamamen değiştirilerek tarafıma teslim edi...
Yorumlar