to read complaints and reviews, or file yours. 
Yurt dışında yaşıyorum, Amerika'dan aldığım iPhone 13 Pro max şarj olmuyordu, Bunun için Bağdat Caddesi Apple Store'dan randevu alıp gittim. Garanti süresi dolmuş ve yurt dışından alınmış ürünlere servis vermediklerini anlaşmalı oldukları servislere gitmem gerektiği söylendi. Bundan 10 yıl önce dünyanın herhangi bir noktasından aldığım Apple marka ürünü İstanbul'da tek bir resmi dükkanları olmasına rağmen, çok iyi (Amerika'daki gibi) servis alıyordum. 10 yıl sonra İstanbul'da 3 Apple Store olmasına rağmen ürün band farklılıkları vs gibi bahanelerle servis vermeyi reddediyorlar. Bu kabul edilemez bir durum. Çünkü Apple'ın teknik farklılıklar bahanesiyle tamir edemediği kendi ürününü, bir başka servis nasıl tamir edebilir? Bunu yurt içi daha fazla ürün satılsın ve ürün bedeli kadar vergi alınsın diye hükümetin baskısıyla mı yapıyorlar yoksa şirket olarak strateji mi değiştirdiler bilinmez ama kısacası Apple'ın evrensel lojistik ve servis ağ desteği artık yoktur. Başka ülkelerde hala olabilir ama en azından Türkiye'de şu an için olmadığı kesin. Yurt dışından ürün alanlar bir kez daha düşünsün, her yönden Türk vatandaşına verilen değer bu!
Yurtdışı seyahatinde Apple mağazasından almış olduğum iPhone 13 Pro max telefonumun bataryasını Türkiye'de serviste ücreti mukabilinde yapmak istedim. Yurt dışından alındığı için ücretiyle bile olsa yapılmayacağı söylendi :) pil yokmuş diyorlar. Kos koca Apple ın düştüğü duruma bakar mısınız? Ya hu ...
iPhone 13 Pro Max cihazımın arka kamerasındaki siyah nokta sorunu için 6 Eylül 2023 tarihine Apple destek uygulaması üzerinden Türkiye Apple Bağdat Caddesi şubesinden randevu aldım. Randevuya gittiğimde yurt dışından alınan cihazlara Türkiye'de destek verilmediği ancak telefonumun 16 Eylül'e kadar g...
Amerika’da yaşadığım için 2021 yılında almış olduğum iPhone 13 Pro Max cihazımın şarj soketinde problem olduğu için şarj olmamaktadır. Apple Türkiye mağazalarından ürünü Amerika’dan aldığım için servis hizmeti alamadım ve 3. parti servislerine yönlendirildim. Sonra 3. parti servis yetkilileri de A24...
Yurt dışından satın aldığım pasaportum üzerine resmi olarak kayıt ettiğim iPhone X model telefonumun ekran tamiri için Apple yetkili servisine gittim. Ancak yurt dışından alınmış olduğu için telefonuma ücretli de olsa servis hizmeti verilmiyormuş. Yurt dışı da olsa sonuçta Apple'ın kendi ürettiği te...
Çok beğendiğim bir markada yaşadığım hayal kırıklığı. Mart ayında alınmış olan iPhone 13 Ağustos ayı sonuna kadar çekmecede durdu, kullanmadık hiç. Lazım oldu telefona kurulum yaptık Face ID'si çalışmadı. Servise verdik, servis Apple kendi merkezine göndererek işlemci anakartı komple değiştirerek ge...
Yorumlar