Apple Mağazasında Pil Değişimi Sürecinde Yaşanan Gecikme

İzmir Optimum’daki Apple mağazasına telefonumun pilini değiştirmek için başvurdum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde sipariş oluşturulup yedek parça getirilmiyor. Pil değişimi gibi net ve basit bir işlem için sürekli bekletilmem ve herhangi bir somut adım atılmaması beni mağdur ediyor.

Telefonumu aktif olarak kullandığım için pilimin acilen değiştirilmesini ve gerekli yedek parçanın bir an önce temin edilerek işlemin fazla gecikmeden tamamlanmasını istiyorum.