Apple İPhone 18 Pro Max Modelinde Çoklu Donanım Arızaları Ve Değişim Talebi

Apple marka iPhone 18 Pro Max model telefonu Muğla Menteşe’deki Teknosa bayisinden aldığım günden beri ciddi sorunlar yaşıyorum. Telefonun hoparlöründen sürekli bir gıcırtı sesi geliyor, karşı tarafla konuşurken sık sık sesim karşıya gitmiyor ve görüşme kalitesi çok kötü oluyor. Telefon zaman zaman kendi kendine kapanıyor, çekim gücü zayıf olduğu için çoğu zaman internet bağlantım sorunlu oluyor. Ayrıca gece modu ile ön kamera kullanmak istediğimde, şifre ile giriyor olmama rağmen kamera düzgün çalışmıyor.

Daha önce her modelini kullanmış biri olarak iPhone 16 Pro Max’te de hiçbir problem yaşamamıştım. Bu kadar yüksek ücret ödeyip bu seviyede sorunlu bir telefon kullanmak beni hem mağdur etti hem de çevremde alay konusu olmama sebep oldu. Yeni alınmış bir telefonda bu kadar çok ve temel arızanın olmasını kabul edemiyorum.

Telefonumda yaşadığım tüm bu sorunlar nedeniyle cihazım için kesinlikle sorunsuz, tüm testlerden geçmiş, ayıpsız bir ürünle bire bir değişim talep ediyorum. Ürünün detaylı şekilde incelenerek, aynı modelin sorunsuz olan yeni cihazının tarafıma verilmesini istiyorum.