to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Haziran'da Vadi AVM'den aldığım İpekyol nakışlı pantolonu giydim. Gittiğim mekanda oturduğumda pantolondaki defoyu fark ettim.
Daha sonra hemen pantolonu geri götürüp durumu anlattım. Personel, leke olduğunu düşünerek ıslak mendille sildi. Bunun leke olmadığını, kumaş aşınması nedeniyle oluşan bir defo olduğunu söyledim. İncelemeye 'leke' olarak yazıp gönderdiler. Pantolon için ret cevabı geldi. İpekyol'un kendi çalışanlarına sordum: 'Siz bir pantolona 7 bin TL ödeyip defolu olarak alır mısınız?' Hayır dediler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Yaptığınız inceleme nasıl yapıldı? Nasıl bir kalite ekibiniz var? Pantolonu ikinci kez tekrar gönderdik, yine ret cevabı geldi. Bana yıkayın dediler. Yıkadım, sildim. Bakın, hâlâ aşağıdaki görüntüdeki gibi. Kumaş orada inceliyor. İki yıkamadan sonra bence oradan yırtılacak. Ve hiçbir çözüm sunulmadı. Gerçekten İpekyol'a hiç yakışmadı. Bir daha alışveriş yapmayı asla düşünmüyorum. Ki çok sevdiğim markalar arasındaydı. Çevremdeki herkese gösterip anlatıyorum. Bu şekilde ne kadar insanı etkilesem kârdır. Ben de bir satış personeliyim. Biz milyon Euro'luk cihazları geri alıp yerine yenisini veriyoruz. Bu devirde müşteri kaybının ne olduğunu bilmeyen İpekyol firmasına üzülüyorum.
İpekyol mağazasından aldığım pantolon 1. Giymemde ağ kısmında kumaşın incelmesi durumundan dolayı mağaza incelemeye gönderdi,1 ay sonunda kimse bizi aramadı ve ben merak edip sonucu öğrenmek için mağazaya gittim, inceleme sonucu iade olmayacağına dair yazı ile pantolonu geri göndermişler,1 kere giyi...
Van’da bulunan Van AVM içerisinde ki İpekyol mağazasından 27.01.2024 tarihinde 899,00 TL ödeme yaparak eşime kumaş bir pantolon aldık. Pantolonun kuma...
İpekyol'dan aldığım triko bir pantolonu inceleme için göndermiştim. Ancak red cevabı alıyorum ikidir. Ürün kesinlikle müşteri kullanımıyla alakalı değil, kim kullanırsa kullansın aynı problemi yaşayacaktır. Diz ve popoda sünme, esneme oldu, çok çirkin bir görüntüye sebep oluyor. Ki yalnızca iki kez ...
İpekyol mağazasından 1.799 TL'ye siyah pantolon aldım. Kalıbı ve duruşu hoş, ancak yıkamadan bile kumaşının boyası elime ve üstüne giydiğim bütün kıyafetlerime renk verdi. Verdiği grimsi renk, yıkamama rağmen çıkmıyor. Ürünü yıkayınca da siyah rengi solmuş bir renk aldı. Mağazayla görüştüğümde, aynı...
İpekyol İzmir şubelerinden iki takım olacak şekilde pantolon, gömlek ve bluz aldım. Aldığım siyah bluz, krem gömleğe anında boya verdi. Diğer renk olan gömleği, yine aldığım pantolon ve bluzla hassas yıkamada (400 sıkma programında, sudan geçirecek kadar kısa programda) yıkadığımda gömleğin yaka kıs...
Yorumlar