Siparişim Kargoya Verilmedi, Müşteri Hizmetinden Yanıt Yok

İpekvadi.com üzerinden 01.03.2026 tarihinde 4 adet ipek yastık kılıfı ve bir adet yıkama bezi siparişi verdim. Sipariş numaram 5592 olmasına rağmen günlerdir siparişim kargoya verilmiyor ve herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Siparişim kargoya verildiyse kargo takip numarasının tarafıma iletilmesini, aksi halde ürünlerimin derhal kargoya verilmesini talep ediyorum. Eğer ürünlerim kısa süre içinde gönderilmeyecekse siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini istiyorum.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve tarafıma net bilgi verilmesini bekliyorum.