to read complaints and reviews, or file yours. 
12 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Toysall Smoby Black & Decker Bricolo Tamir Tezgahı Oyun Seti (360730) siparişi verdim ve ürün elime ulaştı (Sipariş No: 4310983129). Ürünün açıklamasında “elektronik matkap” olduğu belirtilmesine rağmen, kutudan elektronik yerine mekanik matkap çıktı. Bu durum hem beni hem de çocuğumu hayal kırıklığına uğrattı.
Konu ile ilgili olarak Hepsiburada müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana 250 TL değerinde kupon teklif edildi ve ürünü iade etmem istendi. Ancak oğlum ürünü çok istediği ve iade etmeye çalıştığımızda çok üzüldüğü için iade işlemini gerçekleştiremedik.
Hepsiburada’dan beklentim, ürün açıklamasında belirtilen elektronik matkabın tarafıma ücretsiz şekilde gönderilmesi. Eksik parçanın tamamlanmasını talep ediyorum.
Hepsiburada indirimlerinden 720 584 501 numaralı sipariş ile 1679 TL'ye Toyzz Shop satıcısından 19/04/2024 tarihinde Lego seti aldım. Ancak belirtilen tarihte ürün bana ulaşmadı ve sorgulamam sonucunda öğrendim ki ürün, satıcı tarafından temin edilemiyor. Hepsiburada, ürünü farklı bir satıcıya yönle...
Hepsiburada, orijinal ürün garantisi vermesine rağmen tedarikçiler bu güven altında taklit ürün satıyor. Yeğenim için LoL bebek siparişi verdim. Hepsiburada'ya güvenerek alışveriş yaptım; fakat tedarikçi, açıklama detayında ürünün taklit olduğunu belirtmiş. Ben ise arama motorunda 'LoL bebek' olarak...
Kızım için aldığımız Smoby mutfak kalitesiz geldi ve iade etmek istedik. Maalesef kutuyu açtığımız için iade olmayacağı söyleniyor fakat kutuyu açmadan ürünü görme ve dokunma şansımız yok. Paketler tekrar geriye kapatılamayacak şekilde tasarlanmış. Adı olan bir firma için çözümsüz kaldı. İlk defa To...
13 Eylül 2025 tarihinde Legan Oyuncak’ın resmi sitesi leganoyuncak.com üzerinden #01l2860 numaralı siparişimle F1 Red Bull uzaktan kumandalı modelini satın aldım. Ancak tarafıma, uzaktan kumandası olmayan normal model gönderildi. Sipariş ettiğim ürünle gönderilen ürün arasında yaklaşık 2.500 TL fiya...
Yorumlar