to read complaints and reviews, or file yours.İki Yıkamada Tüylenen Pamuklu Etek İçin Para İadesi Talebi
İpekstil’in Instagram sayfasından bu ay shopify27678 numaralı siparişimle 1300 TL ödeyerek bir etek satın aldım. Ürün pamuklu bir etek olmasına rağmen sadece iki kez yıkamadan sonra belirgin şekilde tüylendi ve ilk günkü görünümünü tamamen kaybetti.
Durumu firmaya yazılı olarak ilettiğimde, pamuklu ürünlerde tüylenmenin normal olduğu ve tüy toplayıcı ile alabileceğim şeklinde bir geri dönüş yapıldı. Bu fiyat seviyesindeki bir ürünün iki yıkamada bu hale gelmesini ve firmanın bunu normal karşılamasını kesinlikle kabul etmiyorum.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürün için para iadesi ya da en azından üretim hatası olmayan bir ürünle değişim talep ediyorum. Şikayetimin dikkate alınarak tarafıma hızlı ve tatmin edici bir dönüş yapılmasını istiyorum.
Merhabalar, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Satın almış olduğunuz ürün, örme yapıya sahip modal içerikli bir kumaştan üretilmiştir. Bu tür kumaşlarda, kullanım ve yıkama sonrasında yüzeyde zamanla hafif tüylenmeler oluşabilmektedir. Bu durum kumaşın doğal yapısından kaynaklanmakta olup üretim hatası veya ayıp olarak değerlendirilmemektedir. Oluşan yüzey tüylenmeleri, triko ve benzeri örme kumaşlarda olduğu gibi tüy toplayıcı aparatlarla kolaylıkla giderilebilmektedir. Ürününüzde tarafımıza iletilen durumun üretim kaynaklı bir kusur niteliği taşımadığını üzülerek belirtmek isteriz. Anlayışınız için teşekkür eder, ürününüzü güzel günlerde kullanmanızı dileriz.
Aynen Instagram da yapılan dönüş ürünün arkasında durmayan bir firma daha önce çokça kez sipariş verdiğim için güvenerek almıştım kimse tuylenecej ürüne bu parayı vermez üstelik Modal kumaş eşofmanlar da var onları da kullanıyorum tüylenme olmuyor ürünün kalitesiz bir kumaş olması sizin hatanız
