Kalitesiz Ürün Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

İpekstil diye bir markadan bir etek alma gafletine düştüm. Görüntüye aldanarak bayağı da iyi para verdim. Geldiğinde kalitesini beğenmedim fakat ihtiyacım olan bir parça olduğu için geri göndermedim. Eteği yıkayınca astarı açıldı makinede. Terziye götürüp diktirdim. İkinci yıkamada ise eteğin altındaki dikiş açılmaya ve ipler sarkmaya başladı. Her yıkamada farklı bir sıkıntıyla karşılaşınca satıcıya yazdım fakat 15 gün geçtiği için ürünü iade alamayacaklarını söylediler. Satıcı asla ürününün arkasında durmuyor. Zaten arkasında durulacak kaliteye sahip değiller ama en azından kendilerinden kaynaklanan hatayı kabul edip iade yahut değişim yapmalarını rica ettim. Fakat geri dönüş yok. Bu markadan alışveriş yapmak pişmanlıktan başka sonuç doğurmaz.