İpek Marka Çikolata Kaplı Pişmaniyede Bayat Ve Sert Kıvam

İpek marka çikolata kaplı pişmaniyeyi File Market’ten satın aldık. Ürünün son kullanma tarihine yaklaşık 5-6 ay olmasına rağmen 15 Temmuz gecesi paketi açtığımızda büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Pişmaniye olması gerektiği gibi ağızda dağılan, lif lif bir yapıda değildi, tam tersine birbirine yapışmış, sertleşmiş ve ağızda dağılmayan bir kıvama gelmişti, bayatlamış bir üründü.

Son kullanma tarihi geçmemiş bir üründe bu şekilde ciddi bir kalite sorunu yaşamak tüketici olarak güvenimizi zedeledi. Ürünlerin saklama koşullarının ve kalite kontrollerinin daha dikkatli yapılmasını, bu tip sorunların tekrar etmemesi için gerekli incelemelerin yapılmasını bekliyoruz.

Yaşadığımız mağduriyetin giderilmesi ve konu hakkında tarafımıza bilgi verilmesi için gereğinin yapılmasını rica ediyorum.