to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir İpek Mobilya Dink Mobilya'dan 2022 Mayıs ayında salon takımı ve yatak odası takımı aldım. 6 ay sonrasında Kars iline tayin oldum. 3 ay sonrasında salon takımının kanepelerinde gıcırtı sesi gelmeye başladı. Yatak odası bazasında da aynı şekilde rahatsız edici sesler çıkmaya başladı. Şikayet...
5 ay önce aldığım İpek Mobilya sally oturma grubumun süngeri çöktü ve kumaşı tüylenme yaptı. İki tane büyük olan kanepe birinin süngeri tamamen çöktü diğerininde çökmeye başladı. İpek mobilyayı çok kez aradım ama kimse telefonlarımı açmadı. Çok kötü çıktı oturma grubu.
"İpek mobilya kaliteli ve hesaplı kesinlikle tavsiye ederim. Krem renkli kırlent kılıfları gönderildi tekrar çok teşekkür ediyorum."
İpek Mobilya'dan üç adet kanepe aldım. Kanepelerimin tabanlarının hepsi bir yıl içinde kırıldı ve iki yıl, yani 24 ay garantili ürünler. Ürünlerin şu anda birinci yılı doldu ve bir yıl daha garantim devam ediyor. İpek Mobilya'dan hiçbir iletişim numarasından hiç kimseye ulaşamıyorum. WhatsApp üzerin...
Yatak odası takımı aldım, parçası çıktı. 5 aydır servisten parça gelmesini bekliyorum. Sürekli farklı servisler geliyor. Yapılacak deniliyor ve yapılmıyor. Aynı şekilde oturma grubu aldım, 1 yıl olmadı kumaşı hep tiftik oldu. Kırlentler açıldı, kanepelerde tüylenmeler oldu. Süngerinde çökme oldu. Ki...
Soru ve cevap alanında kapıya teslim yazılan ürün kapı teslim değil, bina önüne bırakılmak istendi. Koca mobilyayı yaşlısı var hastası var nasıl dairesine çıkarsın? https://www.trendyol.com/ipek-mobilya/daisy-3-lu-kanepe-gri-1684-p-194771220?boutiqueId=61&merchantId=377376
İpek Mobilya adı ile satış yapan adalet grup adlı firma mayıs' da aldığımız kanepeleri ağustos ayında dahi teslim alamadık adamlar sürekli oyalama taktiği kullanıp insanların akıllarıyla dalga geçiyorlar. Paramızı kurtarmak istesek onu da yatırmıyorlarmış. Tüketici Hakları'na başvurup sonuna kadar d...
Selam. İsmim Mehmet A*******. Mayıs 2023'te İpek Mobilya'dan oturma grubu takımı aldım. Üçlü kanepenin örtülü olduğu halde tam ortasından dikişlerinden patlama olmuş. Alalı 1 yıl oldu. Telefon açtığım halde geleceğiz diyorlar, gelmediler. Bir an önce gelip bakmalarını istiyorum. Yoksa Tüketici Hakla...
Çorum Osmancık, İpek Mobilya'dan geçen yaz aldığım kanepelerin bacakları 1 ay olmadan kırılmaya başladı ve çok kullanışsız olduğu için firmaya geri bildirimde bulundum. Bir yıldır beni oyalıyorlar, ne bir tamir ne bir değişim söz konusu bile değil. Paramızı çöpten topluyoruz bizim haberimiz yok sanı...
Ürün hasarlı geldi ufak tefek bir şey değil epey hasarlı. Üçlü kanepe aldık zaten o kafar uzun vir zamanda geldi ki bir de üstüne defolu geldi. Evet ama şimdi de geri almıyorlar. Trendyol dan da şikayetçiyim. Yok biz bir şey yapamıyoruz dediler. Horoz lojistikle alakalı dediler. Neden hasarlı gönder...
Bir kanepede iki tane siyah plastik çıktı, nerede kullanılacak gönderilen montaj talimatında verilmemiş ve ayrıca bir ayak montajında cıvata sıkarken yerinde kırıldı. Parçaların resimleri çekilip durum firmaya iletildi ama 20 Haziran'dan beridir firma ile iletişim kuramıyorum ve geri dönüşleri olmad...
İpek Mobilya'dan aldığım kanepelerden birisi sevk hasarlı çıktı. Servis departmanı ile 22 Nisan'da görüşmelere başladım. En son Antep servisine parça gitti dediler. Bugün 25 Haziran 2024 ve ben henüz kanepe onarımını yaptıramadım. Bu şartlar altında sizin firmanızı hiç kimseye öneremem.
Çekyattan ses gelmesi daha bir ay olmadan. Esenler Atışalanı Çeyiz AVM'den İpek Mobilya çekyat aldım. İnsan oturmaya korkuyor, ses geliyor. Israrla ses yok denildi ama çok kötü ürün. Kesinlikle değişim istiyorum. Bir ay kullanamadığım ürünü bir ömür nasıl kullanayım? Biraz vicdan.
İpek Mobilya'da böceklenme (tahtakurusu) nedeniyle kumaşın delinmesi ve 8 ay boyunca tüm aramalarıma rağmen çözülmeyen sorunlar yaşadım. İpek Pilot Maksi takımını Adıyaman'dan sıfır paketli olarak aldım ve 2022 yılının Ekim ayında İzmir'de kurdum. Üçlü kanepenin birinde kol dayama kısmında gece sess...
04.03.2024 tarihinde www.ipekmobilya.com.tr adresinden Ruby kanepe siparişi verdim ve ödemeyi yaptım. 15.03.2024 tarihinde fatura bağlantısı içeren bir e-posta aldım ancak kargo takibi hakkında bir bilgi paylaşılmadı. 1. Gün: 26.03.2024 tarihinde çağrı merkezlerini aradım fakat 444 38 18 numaralı t...
22.04.2022 tarihinde Balıkesir'deki İpek Mobilya'dan yatak odası ve salon takımı satın aldım. Şu anda Kars merkezde bulunuyorum. Kanepeler, sanki 40 yıldır kullanılmış gibi gıcırtı yapıyor ve oturma yerlerindeki süngerler aşırı derecede sağa sola kayıyor. Balıkesir, Kayseri ve Van şubeleriyle iletiş...
İpek mobilyadan Hepsiburada dan 2 adet kanepe aldım. Kargocu diye gönderdikleri kişi halı yıkama yazan bir araç. Kargoyu getiren tek başına indiremeyeceğini belirtiyor dalga geçer gibi. İpek mobilya yi aradım kumsmall alışveriş merkezi deki yerinize gittim aynı ürüne daha pahalı fiyat çektiler ilgi...
Hepsiburada üzerinden İpek Mobilya satıcısından 15 Kasım 2023 te, 3 kişilik tekli koltuk aldım, ürün teslimi 8 aralıkta gözüküyordu. Teslimat tarihine güvenerek bendeki eski kanepeyi elimden çıkardım, ihtiyacı olan birisine verdim. Lakin 10 Aralıkta Hepsiburada benim inisiyatifim dışında bana ürünün...
Hepsiburada sitesi üzerinden İpek Mobilya'dan satın aldığım iki adet kanepe, Evdemo Lojistik firması tarafından kata çıkarılmadan, binanın girişinde teslim edilmek istendi. Ben bunu kabul etmeyince, firma kendi inisiyatifiyle iade işlemini başlattı; ancak ben kanepelerimi almak istiyorum.
