Miras Kapsamındaki Hesap Bakiyesinin Tarafıma Devri İçin Uzun Süreli Cevapsızlık

Rahmetli babamın Investing.com uygulamasında cüzdanında para bulunmaktadır. Yasal mirasçısı olarak bu bakiyenin tarafıma devredilmesini talep ediyorum. Babam, 2022 Ağustos ayında vefat etti ve yaklaşık üç yıldır Investing.com ile bu konuda defalarca iletişime geçmeme rağmen hiçbir somut geri dönüş alamadım.

Bugüne kadar hem e-posta yoluyla hem de uygulama içi mesajlarla durumu defalarca iletmeme rağmen ne bir açıklama yapıldı ne de süreçle ilgili bilgilendirildim. Son olarak bugün tekrar e-posta gönderdim; ancak önceki başvurularımda olduğu gibi yine bir dönüş yapılmadı. Bu kadar uzun süredir sessiz kalınması ve muhatap bulamamak gerçekten mağduriyet yaratmaktadır.

Investing.com’un, babama ait hesap ve cüzdandaki bakiye ile ilgili gerekli incelemeyi yaparak yasal mirasçısı olarak tarafımla iletişime geçmesini, gerekli belgeleri bildirmesini ve bakiyenin en kısa sürede hesabıma aktarılması için resmi süreci başlatmasını talep ediyorum.