Forex Firmasında Müşteri Hizmetleri Yokluğu Ve Mağduriyet

Inveslo adlı forex firmasıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. Firma hakkında forex şikayet grubunda övgü dolu yorumlar yapılmış ve Inveslo’nun bu gruba reklam parası vererek ön plana çıkarıldığı söylenmişti. Bu yorumlara güvenerek işlem açmaya niyetlendim ancak sonrasında hiçbir şekilde sağlıklı bir iletişim kurulamadı.

Şirketle yalnızca ilk başta bir kez iletişim kurulabiliyor, daha sonra adeta ortadan kayboluyorlar. Telegram üzerinden de kimseye doğru düzgün ulaşılmıyor, müşteri hizmetleri fiilen yok denecek durumda. Bu nedenle insanlar para yatırdığında ortada muhatap bulamayıp mağdur olma riskiyle karşı karşıya kalıyor.

Hem benim hem de başka kullanıcıların mağdur olmaması için Inveslo’nun tüm resmi iletişim kanallarından açık, sürekli ve ulaşılabilir bir müşteri hizmeti sunmasını ve kullanıcıların sorularına net şekilde cevap vermesini istiyorum. Ayrıca bu firma hakkında yatırım düşünen herkesin daha dikkatli olması gerektiğini özellikle belirtmek istiyorum.