Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Yanıt Alamadım

Siparişim Yanlış Gönderildi Ve Yanıt Alamadım

İntfa Tohum’dan 27.04.2026 tarihinde fasulye tohumu siparişi verdim, ancak 29.04.2026 tarihinde kargo elime geçtiğinde görseldeki ürün yerine tamamen farklı marka ve farklı bir ürün gönderildi. Gelen ürünün ne olduğu konusunda dahi net bir fikrim yok, sipariş ettiğim fasulye tohumu kesinlikle değil.

Durumu fark eder etmez kargo geldikten sonra aynı gün WhatsApp hattından firmaya yazdım, ertesi sabah da tekrar mesaj attım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ne yanlış ürünle ilgili bir açıklama yapıldı ne de çözüm önerisi sunuldu.

Ben, ya ilanında gösterilen doğru fasulye tohumu ürününün gönderilmesini ya da yanlış gelen bu ürün için ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Siparişime ilişkin hata ve iletişimsizlik sorunlarının en kısa sürede giderilmesini bekliyorum.

1 Destek
30 Nisan 10:29 (Şikayetten 1 saat sonra)

Merhaba iletişim bilgisi iletebilir misiniz

Ahmet
11 Mayıs 13:18

Bir defa aradılar müsait değildim whatsapttan da iade ediniz yazdılar ama yorumları okudum iade olduğu zaman bile para iadesi olmamış kısacası toprağa ektim tohumları sonuç ne çıkacak bilmiyorum ama bildiğim bir şey kesinlikle alışveriş yapmam artık görsel deki ürün ile gönderdikleri farklı paylaşın ki benim gibi inanmasınlar.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

İade Edilen Ürünün Ödemesi Bir Aydır Yapılmıyor Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

İntfa tarımdan 08.04.2025 tarihinde tohum alışverişi yaptım. Görseldeki ürünle gelen ürün aynı değildi ve urunu iade ett...

2 Destek1 Yorum
TrustBuy Skoru