7200 TL'den başlayan ve toplam da 80.000 TL'yi aşan zararıma neden olan firmanın benimle diyaloğunu açıklayacağım. Ben de alışveriş öncesi araştırırım ve birazdan anlatacağım alışverişim öncesi araştırmalarda Şikayetvar üzerinde bir konu bulamadığım için alışveriş yaptığım İntfa Tarım (https://www.intfarming.com) firmasının müşterilerine dürüst davranmayan, kusurlu malı parasını alana kadar ürünü öven, sonrasında ise ne parasını iade eden ne de telefonlara dönüş yapan, çözüm konusunda gerek müşteri temsilcisi gerekse şirket yöneticileri olarak asla hatalarını telafi etmeyen bu firmayı açıklamak istiyorum.
Çünkü tam bir müşteri yanıltıcı tavırla ürün tanıtmak, sonrasında hatalarının sorumluluğunu almamak, para iadesini etmemek için geçersiz sebepler sunarak insanların mağduriyetini dahi Sikayetvar.com üzerinden ifade etme özgürlüğünü ellerimizden almaktalar. Ayrıca ne yazık ki tarım marketlerde çokça karşılaştığım bir konu bu. Satıcı firma ürünlerini kusurlu olarak göndermekte çünkü gözlerinde çiftçi, haksızlığın ardını gütmeye çalışmayacak kadar yorgun ya da bilinçsiz. Bu açığı fırsata çevirerek haksız kazanç elde eden firmaları kınıyorum.
Konuya gelecek olursam, 20 Mart 2024'te sipariş verdiğim çilek fidesi ve sonrasında şirketin aldatmacasına, ardından tüm umutlarımın tükenmesine ve şirketin söz verdiği hiçbir telafi yolunu yerine getirmeyerek 10 ay sonra şikayetimi silme şartıyla paramı iade edişine yer vereceğim. Bu süreçte arazi kira ücreti, gübreleme, sulama, benzin, arazi yabancı ot mücadelesi için çalıştırılan işçi ve yemek ücretleri, tarlanın boş kalmasıyla üretim yapılamayarak pazardan uzak kalınması süreciyle oluşan maddi kayıplar yanında, can sıkıntısı, üzüntü, anne-babama ve benden rica ile çilek fidesi talep eden yakınlarıma karşı mahcup olunan manevi yıpranış sürecini de açıklıkla göstereceğim.
Yorumlar