to read complaints and reviews, or file yours.Intersport'tan Gelen Hayal Kırıklığı: Kullanılmış Ürün Şoku!
İlk defa Intersport'tan bir sipariş verdim... 3 üründen oluşan siparişimi, 3 ayrı kargo şeklinde göndereceklerini bildirdiler, buraya kadar Okey. İlk ürünüm 2872005466916499P1 numaralı Vans ward ayakkabı elime ulaştı. Ambalajı açtığımda, orijinal ürün kutusu yerine Intersport yazan paramparça bir kutu içine koymuşlar... Barkod yok, etiket yok, ayakkabının bağcıklarını kir içinde. Giyilmiş, denenmiş ürünü göndermişler! Şimdi teslimatı bekleyen bir ayakkabım daha var. Kim bilir onu nasıl teslim edecekler? Müşteri hizmetleri sorumlusunu aradım durumu beyan ettim özür dilediler ama yetmez!
Gelişme
Eren perakende ve tekstile güvenerek İntersport'ta birkaç üründen oluşan bir sipariş vermiştim. İki ayakkabıyı da, kullanılmış ve ayıplı gönderdiler. Birinin kutusu hasarlı/başka bir kutuyla göndermişlerdi. Diğer ayakkabının üst/dil kısmı büzülmüş ve öylece dikilmiş vaziyette göndermişlerdi... Daha önce benzer bir şikayette bulunmuştum. Benimle iletişime geçmelerini bekledim ama ne yazık ki aramadılar! Kutunun üstündeki QR kodu ayakkabının koduyla uyuşmuyor! Ürünler orijinal bile olmayabilir. Fatura üzerindeki QR kodu ve barkodları okuttuğunuzda hiçbir sonuçla eşleşmiyor!
Eren perakende ve tekstil: faturanın üstündeki ne karekod ne de barkod okunmuyor! Gelde bunlara, bundan sonra itibar edin!
21 Mart vakası!
İkinci Ürünün dil kısmı katlanmış ve öylece dikilmiş, ayakkabıyı ayağınıza geçirdiğinizde ayağınızı sıkıyor... Giyemedim, kaldırdım. Görselleri paylaşıyorum...
İletişime geçmediler
Yetersiz, ilgisiz müşteri hizmeti... Arayan yok!
