Intersport'ta Nike Reax Ayakkabısında Yürürken Çıkan Şiddetli Ses Ve İade Talebi

Intersport’tan satın aldığım Nike Reax marka ayakkabıyı daha 1 hafta bile olmadan, ikinci günde kullanırken aşırı derecede rahatsız edici bir ses çıkarmaya başladı. Yürürken düdük öter gibi ses geliyor ve sadece benim değil, etrafımdaki herkesin dikkatini çekecek kadar belirgin bir ses bu.

Ayakkabıyı incelemeye gönderdim ancak gelen inceleme sonucu olumsuz oldu ve gerekçe olarak şikayetimle uzaktan yakından ilgisi olmayan bir açıklama yapıldı. Ayakkabıda yırtık, sökük ya da fiziksel bir hasar yok, sorun tamamen yürürken çıkan bu ses olmasına rağmen bu durum dikkate alınmadı. Ürünü giyip birkaç dakika yürüyen biri zaten sesi hemen fark ederdi, bu kadar bariz bir problemi test etmek bu kadar zor olmamalıydı.

Yaklaşık 5 bin lira ödediğim bu ürünü bu ses nedeniyle kullanamıyorum ve bu durumdan son derece mağdurum. Ürünün yeniden, bu kez yürüyüş sırasında çıkan ses dikkate alınarak detaylı bir şekilde incelenmesini ve ayakkabının iadesi, değişimi ya da ücret iadesi gibi mağduriyetimi giderecek bir çözüm sunulmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu olumsuz deneyim nedeniyle Intersport’tan bir daha burada bir atlet dahi almayacağımı ve hem Intersport hem de ilgili marka ile yaşadığım bu süreci tüm platformlarda paylaşacağımı özellikle belirtmek istiyorum.