to read complaints and reviews, or file yours.Intersport Siparişimde Kargo Gecikmesi Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
17.01.2026 tarihinde İntersport mobil uygulaması üzerinden Nike mont siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 1–3 gün içerisinde kargolanacağı belirtilmesine rağmen, siparişi verdikten sonra sistemde bu sürenin 2–8 gün olarak değiştirildiğini gördüm. Üzerinden 6 gün geçmesine karşın siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünmektedir. Ürünün bu kadar süre boyunca hiçbir hareket olmadan beklemesi ve vaat edilen kargo süresinin sonradan değiştirilmesi beni mağdur etti.
Sipariş numaram 8313432116017306’dir. Bu süreçte Intersport müşteri hizmetlerini üç kez aradım ancak her seferinde sadece “ilgili birime aktardık” şeklinde aynı yanıtı aldım, somut bir çözüm veya net bir bilgi verilmedi.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak, ürünümün hiçbir ek gecikme olmadan derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili bana net ve açıklayıcı bilgi paylaşılmasını talep ediyorum.
Yetkili ile görüştüğümde önümüzdeki birkaç gün içinde stok hatasından dolayı ürünün iptalinin olacağı söylendi böyle bir firma nasıl bu hatayı yapar asla anlam veremedim ürünün acilen para iadesini istiyorum gerçekten rezil bir firma asla alışveriş yapmanızı önermiyorum
