Intersport Sağ Ayakta Çıkan Rahatsız Edici Ses İçin Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Asics marka 1011b700 model, Vietnam üretimi spor ayakkabıyı Intersport mağazasından satın aldım. Sağ ayakkabının sağ arka topuk kısmından, özellikle halı zeminde ıslak ya da kuru fark etmeksizin yürürken ördek sesi gibi rahatsız edici bir ses geliyor. Ayakkabıyı aldıktan sonra çok sık kullanmadım, yazlık bir model olmadığı için serin ve kış aylarında kullanmaya başladım ve aktif kullanmaya başlayalı henüz 6 ay bile olmadı.

Bu sorun nedeniyle ayakkabıyı iki kez incelemeye gönderdim, her seferinde “yeni ayakkabıda kalite sorunu bulunamamıştır” denilerek tarafıma iade edildi. Ancak problem ilk günden beri devam ediyor ve günlük kullanımda hem beni rahatsız ediyor hem de çevre tarafından fark edilebilecek seviyede bir ses çıkarıyor.

Kısa sürede bu şekilde ses yapmaya başlayan bir ayakkabının üretim veya malzeme kaynaklı bir sorun taşıdığını düşünüyorum. Tüketici olarak mağduriyetimin giderilmesi için ayakkabımın garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.