Intersport Ayıplı Nike Ayakkabısında Açılan Taban Ve Değişim Reddi

Maltepe Piazza Intersport mağazasından haziran ayının ilk haftasında Nike marka, altı tırtıklı, yüksek taban beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı aldığım gün daha ilk kullanımda taban kısmından rahatsız edici şekilde gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Kısa süre içinde de tabanda açılmalar oluştu ve ürün çok kısa sürede deforme oldu.

Haziran ayının sonunda ürünü mağazaya götürerek değişim talebinde bulundum. İncelemeye gönderildi ancak tarafıma SMS ile dönüş yapılarak, sorun için “dış etkenler” sebep gösterilip değişim talebimin reddedildiği bildirildi. Ürünü son derece normal şekilde kullanmama rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşanmasını ve ardından da dış etken denilerek sorumluluğun tamamen üzerimden atılmasını kesinlikle kabul etmiyorum.

Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ayakkabı için ya ürünün yenisiyle değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Konuyu aynı zamanda e-Devlet üzerinden Tüketici Hakem Heyeti’ne de ileteceğimi ve ürünüm değişene kadar veya para iadesi yapılana kadar tüm yasal yollara başvuracağımı özellikle belirtmek istiyorum.