Intersport Müşteri Hizmetleri Ve Kargo Süreçlerinde Yetersiz Bilgilendirme Ve İlgisizlik

Intersport online mağazasından 24 Şubat'ta alışveriş yaptım. Ürün kargoya verildiği gözüküyor ama taşıma hareketlerinde süreç belirtilmiyordu. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, bana dönüş yapılacağı söylendi. İki kez daha aradım; kargomun iade edildiği görünüyor ama yine de bana dönüş yapılmadı. Firma...

24.04.2025 tarihinde oluşturduğum siparişim, oldukça geç kargoya verildi. Ürün geç geldiği için kargoyu teslim almayıp iade ettim. Ancak, üzerinden bir hafta geçmesine rağmen para iadesi yapılmadı ve müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum. Bir daha asla alışveriş yapmamam gerektiğini bu deneyi...

İntersport ile yaşadığım alışveriş deneyimi tam anlamıyla hayal kırıklığı oldu. 18 Haziran 2025 tarihinde verdiğim siparişin 1-3 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti ve kargoya verildiği söylenerek kargo takip numarası e-posta ile gönderildi. Ancak 6 gün geçmesine rağmen ürün teslim edilmed...

Intersport internet sitesinden 03.08.2024 tarihinde kargo parası ödeyerek siparişini verdiğim ürün 10 gün geçmesine rağmen hala gönderimi gerçekleştirmedi. 10 gün içerisinde 4 kere müşteri hizmetlerini aradım, ilkinde 1-3 günü içerisinde kargo firmasının urunu teslim alıp göndereceği söylendi fakat ...

Intersport markası, 16.06.2025 tarihinde oluşturmuş olduğum online siparişi (#8294858378912531) 28.06.2025 tarihinde kargoya verdiğini iddia etmiştir. Fakat çalıştıkları kargo firması Kargoist, kargoyu dağıtıma dahi çıkarmadan 01.07.2025 tarihinde 'alıcı kabul etmedi' şeklinde yanlış bir bilgiyle In...