Intersport Metromall AVM'de Değişim Sorunu: Numara Uymadı, Çözüm Bekleniyor

Ankara Metromall AVM'de bir ürün beğendim, numarası olmadığı için başka bir şubeden getirildi. Denemeden aldım çünkü kendi numaram her zaman olur. Ancak kalıbı aşırı dar çıktı, eve gelince denedim ve iki gün sonra geri götürdüm.

İncelemeye gitti, giymediğim için normal değişim olması gerekiyor. Üçüncü gün red cevabı geldi. Sonra müşteri hizmetleriyle konuştum ve tekrar gönderildi. İ 3 ay olacak, hâlâ bir cevap yok.

Aylardır bir cevap alamıyorum 3 ay oldu bsr sonuç yok müşteri temsilcileri hemen aranacaksınız diyorlar ama asla bir dönüş yok bir ayakkabı incelemesi 3 ay mı sürer 21 denmişti bana 3 ay oldu yani nasıl bir firma asla cevap alınmıyor hep dönüş olacak deniliyor ama sonuç yok artık cevap ver

Ankara Metromall AVM'de bir ürün beğendim, numarası olmadığı için başka bir şubeden getirildi. Denemeden aldım çünkü kendi numaram her zaman olur. Ancak kalıbı aşırı dar çıktı, eve gelince denedim ve iki gün sonra geri götürdüm.

İncelemeye gitti, giymediğim için normal değişim olması gerekiyor. Üçüncü gün red cevabı geldi. Sonra müşteri hizmetleriyle konuştum ve tekrar gönderildi. İki ay olacak, hâlâ bir cevap yok.

Ya hal bir sonuç yok 3 ay oldu hiçbir sonuç alamadım Kaç ay beklemem gerekiyor acaba Nasıl Kötü bir firma neden bu departman o kadar çok şikayet var ki dalga geçiliyor resmen insanlarla sonuç istiyorum artık nir dönüş bekliyorum kısa sürede sonuçlansın

Gelişme Gelişme

11 Kasım 11:31 2.5 ay oldu hala bir dönüş yok bu 2 defa yazışım dönüş olacak denildi ğstünfen1 hafta geçti hiçbir dönüş yok aradım kaç defa hep bir üst birime aktarılıyor denildi ama asla bir dönüş yok zaten 2 incelemeye gidişi giymedim ayakkabı değişim olacağı yerde incelemeye göndermişler res geldi tekrar gönderin dedim üstünden 1 hafta geçti sonuç aradığımda ürün gönderilmeyi unutulmuş neyse gönderdiler bu defada 2.5 ay oldu gideli Eylül 5 de ayakkabı gitti hala bir dönüş yok

2.5 ay oldu hala bir dönüş yok bu 2 defa yazışım dönüş olacak denildi ğstünfen1 hafta geçti hiçbir dönüş yok aradım kaç defa hep bir üst birime aktarılıyor denildi ama asla bir dönüş yok zaten 2 incelemeye gidişi giymedim ayakkabı değişim olacağı yerde incelemeye göndermişler res geldi tekrar gönderin dedim üstünden 1 hafta geçti sonuç aradığımda ürün gönderilmeyi unutulmuş neyse gönderdiler bu defada 2.5 ay oldu gideli Eylül 5 de ayakkabı gitti hala bir dönüş yok

Yeter 2 '5 ay oldu buraya ikinci yazışım dönüş yapılacak denildi ama asla bir dönüş yok tam olarak nereye şikayet etmem gerekiyor her aradığımda hemen dönüş yapılacak deniliyor ama asla bir dönüş yok buradan yazdım yine cevap alamadığım mağaza zaten ben teslim ettik sonra tekrar aradığımda ürün hala gitmemişti unutmuşlar neyse gönderdiler üstünde neredeyse 3 ay oldu ya yeter artık