Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Menekşe sonuçtan hiç memnun değil

Intersport İki Kez Giyilen Ayakkabıda Tehlikeli Kayma, İade Talebim Üç Aydır Sonuçsuz

profile
Menekşe
06 Ağustos 2025 17:10
1.979

7 Mayıs’ta İzmir Optimum’daki Intersport mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıyı, ikinci kez yağmurlu havada giydiğimde ciddi bir kayma sorunu yaşadım. Ayakkabının tabanı, adeta freni patlamış kamyon gibi kontrolsüz şekilde kayıyor ve bu durum normal bir kayma problemiyle açıklanamayacak kadar tehlikeli. Toplamda sadece iki kez giydiğim ürünü hemen mağazaya iade ettim.

Mağaza üç kez itiraz etmeme rağmen iade veya değişim talebimi reddetti ve ürünü üç aydır mağazada bekletiyorlar. Ayakkabıyı ne giyebiliyorum ne de başkasına verebiliyorum; çünkü bu ürün, insan sağlığını açıkça riske atıyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ayakkabı incelemeye gönderildi fakat “müşteri kaynaklı hata” denilerek talebim yine reddedildi. Oysa ayakkabıyı sadece iki kez, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir özel temizlik ya da bakım uygulamadım.

Ayrıca Eren Perakende a.ş.’nin ürünün arkasında durmaması ve müşteri memnuniyetini değil, insan sağlığını ön planda tutmaması da ayrıca üzücü. Ayakkabının fişi elimde mevcut ve 4.900 TL ödedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde sorun çıkarması kabul edilemez. İade veya değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Ocak 2025 00:42
1.371
Intersport Kalitesiz Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Intersport Kalitesiz Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Intersport Kalitesiz Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
Intersport Kalitesiz Ayakkabı Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri!
+2
1
Melek sonuçtan hiç memnun değil

profile
15 Haziran 2025 19:05
615
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Intersport 3 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma İnceleme Reddi

profile
Oğuzhan
11 Temmuz 2025 23:34
1.298
Intersport 3 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma İnceleme Reddi
Intersport 3 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma İnceleme Reddi
Intersport 3 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma İnceleme Reddi
Intersport 3 Ayda Yırtılan Skechers Ayakkabıma İnceleme Reddi
+1
1
Gökalp sonuçtan hiç memnun değil

Intersport Garanti Süresi Dolmadan Ayakkabıda Sorun Çıktı!

profile
Gökalp
08 Eylül 2025 10:35
921
1
Vedat sonuçtan hiç memnun değil

profile
22 Ocak 2025 21:13
1.740
Intersport Ayakkabı Kalitesizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Intersport Ayakkabı Kalitesizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Intersport Ayakkabı Kalitesizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Intersport Ayakkabı Kalitesizliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
+2
Benzer Şikayet Yaz