to read complaints and reviews, or file yours. 
7 Mayıs’ta İzmir Optimum’daki Intersport mağazasından aldığım Puma marka ayakkabıyı, ikinci kez yağmurlu havada giydiğimde ciddi bir kayma sorunu yaşadım. Ayakkabının tabanı, adeta freni patlamış kamyon gibi kontrolsüz şekilde kayıyor ve bu durum normal bir kayma problemiyle açıklanamayacak kadar tehlikeli. Toplamda sadece iki kez giydiğim ürünü hemen mağazaya iade ettim.
Mağaza üç kez itiraz etmeme rağmen iade veya değişim talebimi reddetti ve ürünü üç aydır mağazada bekletiyorlar. Ayakkabıyı ne giyebiliyorum ne de başkasına verebiliyorum; çünkü bu ürün, insan sağlığını açıkça riske atıyor. Müşteri hizmetleriyle de defalarca iletişime geçtim, ayakkabı incelemeye gönderildi fakat “müşteri kaynaklı hata” denilerek talebim yine reddedildi. Oysa ayakkabıyı sadece iki kez, tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım ve herhangi bir özel temizlik ya da bakım uygulamadım.
Ayrıca Eren Perakende a.ş.’nin ürünün arkasında durmaması ve müşteri memnuniyetini değil, insan sağlığını ön planda tutmaması da ayrıca üzücü. Ayakkabının fişi elimde mevcut ve 4.900 TL ödedim. Ürünün bu kadar kısa sürede ve az kullanımda bu şekilde sorun çıkarması kabul edilemez. İade veya değişim talebimin tekrar değerlendirilmesini, mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
15.09.2024 tarihinde Eren Perakende'ye ait olan Intersport mağazasından Puma marka ayakkabıyı 5200 TL karşılığında satın aldım. Ayakkabı, yaklaşık 4 ay olmasına rağmen her yerinden açıldı. Bu ürünü satın alırken satıcı bana %100 deri ve dayanıklı olarak lanse etti. Ayakkabı, kar, yağmur, çamur görme...
İzmir Mavibahçe Intersport mağazasından ilk kez alışveriş yaptım ve Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Daha bir yıl dolmadan, ayakkabıda iki kez üretim kaynaklı problem yaşadım ve her ikisinde de inceleme sonucu değişim hakkı verildi. Ancak aynı modelin iki farklı çiftinde de benzer yerlerden...
07.04.2025 tarihinde İzmir Gaziemir Optimum Alışveriş Merkezinde bulunan İntersport mağazasından 4.999 TL değerinde Skechers marka spor ayakkabı aldım. Ayakkabıyı yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra ayakkabıların çiftinin de arka tarafındaki astarında ve topuk iç tabanında yırtılma ve sökülme olduğu şi...
Yaklaşık 10-11 ay önce Intersport mağazanızdan Puma marka bir spor ayakkabı satın aldım. Satış sırasında ürünün 2 yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ürünü kullandığım süre içerisinde, bir ayakkabının kenarında açılma meydana geldi, diğerinde ise yürürken sürekli rahatsız edici bir ses çı...
Intersport'tan aldığım Puma marka ayakkabının tabanında erime, yanlarında ve çeşitli yerlerinde çatlaklar, yırtıklar oluştu. Ürünü incelemeye gönderdim, red geldi. İkinci incelemeye gönderdim, 1,5 gün sonra yine red geldi. En son üçüncü incelemeye 17.01.2025 saat 20:35'te Marmara Park AVM Interspor...
Yorumlar