International Bilişim HP Kağıt Öğütücünün Geri İadesi İçin 3 Hafta Bekleme Şikayeti

18 Ekim 2025 tarihinde, garantisi devam eden Yeedi Vac 2 Pro model robot süpürgemi International Bilişim Anonim Şirketi yetkili servisine gönderdim. Teknik servis, garanti kapsamındaki cihazım için 6.000 TL parça ücreti talep etti. Parçanın değişimini istemediğimi belirttim ve cihazımın tarafıma ger...

Lütfen yorumları okumadan geçmeyin. Verilen bulaşık makinesi yaklaşık 1-1,5 aydır teslim edilemedi. Üstelik makinenin problemi giderilmeden teslim edildi. Makineyi daha önce başka bir servise vermiştik, iç kartları değişmişti. Ancak bu sefer değiştirdiklerini söyleyerek 4000 TL maliyet çıkardılar. M...

İki hafta önce hafıza kartı değişimi için çamaşır makinemi evden aldılar. Beş iş günü içinde tamir edilip geri getirileceği belirtildi; ancak ürünün parçasının yurt dışından getirilmesi gerektiği gerekçesiyle süreç uzatılıyor. Çağrı merkezini aradığımda ise her gün durumu sorgulamam gerektiği ifade ...

Philips ütümü, sadece tutma kısmında çatlak olduğu için İstanbul Küçükçekmece'deki International Bilişim teknik servisine garanti kapsamında teslim ettim. Ürünüm çalışır durumdaydı ve başka bir arızası yoktu. Ancak yaklaşık 2,5 aydır ürünüm serviste bekletiliyor. Servisle defalarca iletişime geçti...

Ürünümü firmaya gönderdim. Her gün arayıp bilgi istedim. Bana geri dönüş yapılıp bilgi verileceği söylendi. Ama arayan soran olmadı. 3. Gün aramamda arızanın tespit edildiğini fakat bana geri dönüş yapılmasını unuttuklarını söylediler. Her neyse sonunda arızasını öğrendim. Bugün itibarıyla da ödemes...