Genetik Test Sonuçlarının 45 Günde Çıkmasına Rağmen Bilgilendirme Yapılmaması

Antalya İntergen Genetik Hastalıklar Değerlendirme Merkezi’ne 05.06.2026 tarihinde tahlillerimizi verdik. Bize sonuçların 2 ile 4 ay arasında çıkacağı bilgisi verildi. Bu süre içerisinde özellikle eşimin sonuçları için e-posta geldiğinde kendilerini aradık, çocuklarımızın aile taramasına ait sonuçlar için de bilgi almak istedik. Telefonla aradığımızda çocuklarımızın sonuçlarının henüz çıkmadığını söylediler, ancak daha sonra bu sonuçların aslında 45 gündür çıkmış olmasına rağmen bize hiçbir şekilde haber verilmediğini öğrendik. Ne bir arayan oldu ne de bilgilendirme amaçlı bir e-posta aldık. Biz merak edip aramasak hâlâ haberimiz olmayacaktı.

Süreç boyunca IBAN yoluyla 33.000 TL ödeme yaptık. Buna rağmen parayı aldıktan sonra sağlıklı ve düzenli iletişim kuramayan bir firma ile karşılaştık. Doktorumuzun bu süreç için “acil” ifadesini kullandığını özellikle belirtmemize rağmen randevu ve bilgilendirme taleplerimiz sürekli ertelendi, “yarın şu saatte aranacaksınız” denilmesine rağmen defalarca aranmadan bırakıldık. Çocuklarımızın genetik sonuçları gibi hayati öneme sahip bir konuda bu kadar ilgisiz ve özensiz davranılması bizi hem hayal kırıklığına uğrattı hem de psikolojik olarak yıprattı.

Bugün itibarıyla yaşanan bu gecikme, bilgilendirme eksikliği ve ciddiyetsiz yaklaşım nedeniyle bu kurumdan kesinlikle memnun değilim. Artık kendileriyle görüşme yapmak istemiyorum, tek isteğim bu şikayetin dikkate alınması ve başka ailelerin ve çocukların benzer şekilde mağdur edilmemesi için gerekli önlemlerin alınmasıdır.