Taahhüt Edilen Teslim Süresi Gecikti Ve Mağduriyet Yarattı

Inter Lojistik aracılığıyla Amerika’ya içinde evrak bulunan bir zarf gönderdim. Gönderiyi 10 Temmuz tarihinde teslim ettim ve tarafıma bu gönderinin 4 iş günü içinde teslim edileceği, yani yaklaşık olarak 16 Temmuz civarında alıcıya ulaşacağı bilgisi verildi. Buna güvenerek işlem ve planlarımı bu tarihe göre ayarladım.

Ancak gönderim 20 Temmuz tarihinde teslim edildi. Taahhüt edilen süre ile fiili teslimat arasında 4 günlük bir gecikme oluştu. Bu gecikme nedeniyle evrakım zamanında ulaşmadı ve mağduriyet yaşadım. Teslim süresiyle ilgili verilen bilginin yerine getirilmemiş olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.

Inter Lojistik’ten, bu gecikme nedeniyle yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını ve teslim süresi taahhütlerine ilişkin açıklama yapılarak benzer sorunların tekrar etmemesi için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.