to read complaints and reviews, or file yours. 
İtopya.com’dan 4 Ekim 2024 tarihinde yaklaşık 26.000 TL bedelle satın aldığım masaüstü toplama bilgisayarımı, 30 Ekim 2025 tarihinde garanti kapsamında İtopya Söğütözü servisine teslim ettim. Gün içerisinde tarafıma işlemcide problem olduğu bilgisi verildi ve gerekli işlemlerin başlatıldığı söylendi.
Bugün itibarıyla 20 iş günü dolmuş olmasına rağmen bilgisayarım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Yaklaşık 15 gündür işlemcinin Amerika’da Intel merkezinde olduğu söyleniyor ve süreçle ilgili alabildiğim tek bilgi bu. Daha detaylı bilgi almak için aradığımda, hatta Söğütözü servise bağlanmama rağmen telefonlar açılmıyor.
Küçük bir arızada bile parçaların yurt dışına gönderilmesi ve bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması, 20 iş günü yasal tamir süresini fiilen anlamsız hale getiriyor ve müşteriler mağdur oluyor. Ahmet Kürşat A***** adına kayıtlı faturaya ait bu bilgisayarım için mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini, bilgisayarımın onarımının tamamlanarak tarafıma teslim edilmesini veya yasal haklarım doğrultusunda uygun çözüm sunulmasını talep ediyorum.
İtopya bilgisayar internet sitesinden kasım 2023 tarihinde aldığım Intel 14900k işlemci bozuk çıktı. İşlemci harici ekran kartını görmüyor. Tabi bu hatanın işlemci kaynaklı olduğunu anlamak bayağı uzun sürdü. Bu sürede ana kart ve ekran kartlarını servise gönderdim, kargo köşelerinde parçalarda heba...
01.04.2022 tarihinde İtopya bilgisayar'dan oyuncu bilgisayarı satın aldım ve ürünüm sorunlu çıktı. 4 kere İtopya bilgisayar'a sorun tespiti için bıraktım. İtopya bilgisayar ürünümün sorunlu olduğunu ve sorunun ekran kartında olduğunu belirtti. 2 kere yetkili servise ürünün değiştirilmesi için talep ...
İtopya'dan Söğütözü şubesinden ARC 770 ekran kartı satın aldım. Birkaç gün sonra sistemi topladım ve ekran kartını taktım. Ancak, trim sesi çıkarıyor ve oyundan çıktığımda ekran pikselleri bozuluyor. Ayrıca aşırı ısınma sorunu var, fakat ARC'nin programı ısınmayı orta dereceli gösteriyor. Bunun üzer...
2022 Temmuz ayında İtopya.com üzerinden topladığım masaüstü bilgisayarın içindeki Corsair marka sıvı soğutucum arızalandı. Ürünün kutusunda 3 yıl garantisi olduğu belirtilmesine rağmen itopya.com müşteri hizmetleri garantisi olmadığını ve yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sipariş No: 220710194...
11.07.2023 tarihinde Gigabyte marka laptopumu İtopya Acıbadem mağazasından garantiye verdim. İtopya laptopumu Arena bilgisayara teslim etti. Daha sonra bilgisayarım 17.07.2023'te ServisPoint yetkili servisine gitti. 18.07.2023'te laptopun parçası için sipariş verdiler. 22.08.2023 tarihinde hala ürün...
Yorumlar