İntegral Vize’den Kısmi Ücret İadesi Ve Hizmet Eksikliği Şikayeti

İntegral Vize aracılığıyla turist vizesi başvurusu için yaklaşık 200 euro ödeme yaptım. Firma randevu bulamadığı için işlem gerçekleşmedi ve ben de ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Buna rağmen sadece 60 euro iade edildi, kalan tutar tarafıma ödenmedi.
Ayrıca bu kısmi iade için de yaklaşık 3 hafta bekletildim. Mesajlara yanıt alamadım. 27 Ağustosta iade talep ettim resimde de görüldüğü üzere 12 si ödeme günü dendi 17sinde ancak ödemeyi aldım. 60 euro iade normal şartlarda kendi isteğimiz ile iptal etmemiz durumunda verilen tutar ama burada ben bir hizmet alamadım randevu alamadılar seyahat tarihlerimi biliyordular uçak bileti, otel rezervasyonu her şey hazırdı. Bana başka ülkeye deneyelim, yeni plan yapalım gibi seçenekler sundular ben sanki bilmiyormuşum gibi ertesi ay kendim deneyip randevumu aldım.

İntegral Vize’nin, herhangi bir hizmet sunulmadığı halde ücretin büyük kısmını kesmesini adil bulmuyorum. Kalan ödemenin de en kısa sürede eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.