to read complaints and reviews, or file yours.Randevu Alınamaması Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi
İntegral Vize üzerinden Schengen vizesi için başvuru sürecine başladım. Nisan ayına alınmış uçak biletim olduğu için, özellikle mart ayına randevu alınması gerektiğini baştan ve defalarca belirttim. Buna rağmen randevu alınamadı ve vize süreci ilerlemediği için uçak biletimi iptal etmek zorunda kaldım.
12.02.2026 tarihinde kendilerine 10.350 TL ödeme yaptım. Randevu alınamadığı ve süreç hiç ilerlemediği için, özellikle bu durumu anlatarak tam ücret iadesi talep ettim. Buna karşın telefon ve WhatsApp üzerinden yaptığımız görüşmelerde, kesinti yaparak iade edeceklerini söyleyip oyaladılar, ardından ne kesintili ne de tam bir iade yapılmadı.
Yaklaşık 1 aydır ücret iadem için uğraşıyorum ancak somut hiçbir işlem yapılmadı, sadece sözde “iade olacak” denilerek süreç uzatılıyor. Hizmet fiilen verilmediği, randevu bile alınamadığı ve tüm bunları en baştan açıkça ifade etmiş olmama rağmen, ödediğim 10.350 TL’nin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
