to read complaints and reviews, or file yours.İntegral Grup Vize Randevu Başvuru Merkezi Ve Danışmanlık Limited Şirketi Şikayeti
İntegral Grup Vize Randevu Başvuru Merkezi ve Danışmanlık Limited Şirketi ile İtalya turistik vizesi için çalışmak üzere 16.04.2026 tarihinde WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. Bana kısa sürede vize çıkarttıklarını söylemeleri üzerine 195 Euro karşılığı 20.600 TL ödemeyi yaparak istenen tüm evrakları kendilerine ilettim.
Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen tarafıma hiç randevu oluşturulmadı, süreçle ilgili somut bir adım atılmadı. Bunun üzerine WhatsApp ve e‑posta yoluyla kendilerine defalarca ulaşıp, hizmeti alamadığım için ödediğim ücretin iadesini talep ettim. Ancak telefonlarıma çoğu zaman cevap vermediler, ulaştığımda da sürekli “bugün yarın” diyerek oyaladılar ve muhasebenin iade talebimi kabul etmediğini belirttiler.
Herhangi bir sözleşme imzalanmadı, fatura da tarafıma verilmedi, yalnızca ödemenin dekontu mevcut olup dekont üzerinde alıcı adı “integral grup vize randevu başvuru merkezi ve danışmanlık limited şirketi” olarak görünmektedir. WhatsApp yazışmaları ve e‑postalar dahil olmak üzere tüm görüşmelere ait kanıtlar tarafımda mevcuttur.
6502 sayılı Tüketicinin Korunması hakkında Kanun kapsamında, tarafıma taahhüt edilen vize danışmanlık hizmeti hiç verilmediği halde tahsil edilen 195 Euro karşılığı 20.600 TL’nin, gecikmeye mahal vermeden tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum.
