Kırık Ürün Sonrası İade Ve İletişim Sorunları Yaşadım


17 Eylül’de İntakrom internet sitesi üzerinden #1929 numaralı siparişimle araç cam nikelajı ve bagaj nikelajı satın aldım. Ürün kargoyla tarafıma ulaştığında kırık olduğu için teslim almadım ve 23 Eylül’de iade işlemi başlatıldı, kargo firması tarafından teslim almama kaydı oluşturuldu.
O tarihten bu yana hem ürünümün ücret iadesi yapılmadı hem de WhatsApp üzerinden attığım mesajlara hiçbir şekilde yanıt verilmedi. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalışmama rağmen hiçbir geri dönüş alamadım. Kredi kartı ile ödediğim ürünün ücretinin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.






